com,unicación Efectiva pac

Comunicación efectiva con los pacientes
Habilidades necesarias para que se cumpla la función informativa de la común en la relación con los pacientes
Trasmitir información adecuada.
Lenguaje:claro, sencillo, específico, coherente, velocidad.
Calidad del mensaje: volumen, organización, esclarecer, tono adecuado, intensidad, énfasis.
Obtener información adecuadamente.
Preguntaradecuadamente.
Retroalimentar.
Utilizar los silencios.
Saber escuchar:
Posición adecuada (posición corporal).
Nivel de atención (escucha atenta).
Saber observar:
Información extraverbal: motricidad delcuerpo, sistema paralinguístico y extralinguístico, organización espacial y temporal, señales físicas y químicas, conducta táctil.
Habilidades necesarias para cumplir la función regulativa de lacomunicación en la relación profesional de la salud con el paciente.
Saber orientar:
Guiar al paciente (conducta a seguir).
Saber estimular:
Animar: conversar sobre su problema de salud, seguir susorientaciones, asumir una posición activa para su restablecimiento.
Saber controlar:
Comprobar cumplimiento de orientaciones médicas: sobre la evolución, sobre el tratamiento.
Revisar nivel desatisfacción del paciente: con la evolución y tratamiento, con la atención médica recibida.
Habilidades necesarias para cumplir la función afectiva de la comunicación en la relación profesional de la saludcon el paciente.
Desarrollar una relación empática.
Ser comprensivo.
Ser seguro.
No prejuiciar.
Ser tolerante.
Ser atento.
Mostrar interés por los problemas del paciente: personales, familiares,sociales.
Ser afectuoso.
Respetar el pudor y la dignidad del paciente: privacidad, pide permiso, satisfacer necesidades de información.



Comunicación efectiva con los pacientes
Habilidadesnecesarias para que se cumpla la función informativa de la común en la relación con los pacientes
Trasmitir información adecuada.
Lenguaje: claro, sencillo, específico, coherente, velocidad....