combinaciones de filosofia total


Banco bolivariano
“El banco con visión”
Escuela de caja
Nombre: Ricardo Andrés Jaramillo silva
Tema: marketing en la banca
Fecha de entrega: 21 de febrero del 2013




Marketing en la banca

Introducción:
Las instituciones financieras son, como tradicionalmente se la define, organizaciones especializadas en la acumulación de capitales y su transferencia por medio de préstamos ainterés, o en su inversión directa. Las operaciones de las instituciones financieras son mucho más complejas y diversificadas que las indicadas en esa simple definición. Los bancos son las instituciones financieras más conocidas. Los servicios que prestan se han ido desarrollando a través de muchos siglos de existencia. Los bancos modernos basan sus operaciones en la captación de ahorro yotorgamiento de crédito.
El Marketing Financiero ha alcanzado un amplio desarrollo en las últimas décadas. Aspectos tales como el estudio y posicionamiento de los bancos en el mercado, la imagen de las entidades, la determinación de los precios, el diseño de los canales de distribución y las formas de publicidad y promoción de los productos y servicios
La importancia del Marketing y su aplicación en lasdiferentes organizaciones, y muy en particular en las instituciones financieras, ayudan a buscar la mejor vía del éxito del negocio, con o sin fines de lucro, a productos tangibles e intangibles como los servicios.
El mercadeo bancario es un fenómeno del cual casi no se habla en nuestros países, porque al parecer no se han dado las condiciones para que las instituciones financieras se preocupenseriamente por la globalización y la competencia. La banca tradicional ha estado en las últimas dos década en constante cambio, generados por la globalización de los mercados financieros, privatizaciones, desregulaciones, creciente popularidad de otros tipo de instituciones financieras, y cambios en las disposiciones tributarias.

Contenido:
Por marketing bancario se entiende la acción deaplicar el concepto de mercadeo, como un proceso que consiste en vender productos, bienes de consumo o servicios, pero aplicado al mundo bancario y a cualquier área económica.
Para descubrir como surge en el sector bancario la idea de conseguir una ventaja competitiva sostenible frente a la competencia, que aporte valor y logre un crecimiento rentable, hay que pararse a analizar las economías dediferentes países y su desarrollo. Se observan una serie de cambios en todas ellas referidos a factores socio-culturales, legales/políticos, económicos y demográficos, que provocan que la estructura del sector bancario experimente un proceso acelerado de transformación.
Las entidades ante estos cambios en el entorno bancario y con un afán de supervivencia se posicionarán mostrando una actitudinnovadora, con una búsqueda continua de diferenciación. De este modo nace la estrategia bancaria.
Se caracteriza por tener una completa y definitiva orientación al cliente, que en algunos bancos se ha limitado a la publicación de algunos anuncios, incursionar en la web y adoptar algunos servicios tecnológicos como los cajeros automáticos, representar tarjetas de crédito internacionales y emitirtarjetas de débito en monedas nacionales, con uso restringido solo al país de origen.
El único país latinoamericano que ha tenido desde hace mucho un mercado bancario bastante libre es Panamá, en el cual siempre ha circulado como moneda en todas las transacciones el dólar norteamericano. Ello le ha permitido estar integrado a las instituciones financieras internacionales sin mayores complicaciones.Al igual que en cualquier otra rama de la industria o comercio que se aplique el concepto de mercadeo, es conveniente hacer una diferencia entre productos y servicios. En este caso productos bancarios y servicios bancarios.
Por productos bancarios se entienden aquellos que conllevan una transacción en dinero, en la cual el banco percibe un interés, como parte de su remuneración.
El dar...