Comcel

inicio Operaciones El 1 de Julio Del Año De 1994 Gracias A una Licitación Hecha Por El Presidente Cesar Gaviria De que en Colombia Se Maneje La Telefonia Móvil .
Colombia completó 40,7 millones de líneas activas de celular en el 2008 Ese dato, dado a conocer por la Superintendencia de Industria y Comercio, indica que la penetración de la telefonía móvil en el país llegó al 91 por ciento.Mientras otros sectores de la economía nacional se resienten por el debilitamiento de la demanda de los consumidores, el negocio de la telefonía celular continúa creciendo. De acuerdo con las estadísticas entregadas este miércoles por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Colombia terminó el año pasado con 40,7 millones de líneas celulares activas, 26,1 por ciento más que en el 2007, lo queequivale a 8,4 millones de nuevas conexiones en el 2008. Como el país cuenta con cerca de 44,7 millones de habitantes, las cifras de la SIC indican que el servicio celular alcanzó en el 2008 una penetración del 91 por ciento, es decir, que nueve de cada 10 personas cuentan con un teléfono móvil. El reporte de la superintendencia señala que Comcel se mantiene al frente del negocio móvil con 27millones de abonados, que representan el 66,3 por ciento del mercado colombiano. En lo corrido del 2008, el operador mexicano sumó 6,1 millones de nuevas líneas, su segundo mayor avance de los últimos años después de los 7,9 millones observados en el 2005. Por su parte, Telefónica-Movistar llegó en el 2008 a 9,96 millones de abonados, 19 por ciento más que en el 2007 cuando registró 8,37 millones. Asu vez, Tigo alcanzó 3,7 millones de usuarios, 24,7 por ciento más que en el 2007. Hay que recordar que la superintendencia solo contabiliza a los abonados que se encuentren activos a la fecha de corte y, además, hayan utilizado el sistema durante el respectivo trimestre, excluyendo las llamadas efectuadas por el operador. El informe de la Superindustria también se refiere a las peticiones, quejasy reclamos (PQR) presentadas por los usuarios celulares en el cuarto trimestre del año pasado. En ese aspecto, Comcel fue la empresa con el mayor número total de quejas: 15.008, frente a las 12.597 de Movistar y las 5.488 de Tigo. Sin embargo, si se toma en cuenta el número de PQR por cada millón de clientes, es Tigo la que encabeza esta clasificación con 1.462 reclamos, seguida por Movistar con1.264 y Comcel con 555. Redacción Tecnología
[editar] Portabilidad Numerica
En los primeros cinco meses de su implementación, la Portabilidad Numérica Móvil ha dejado a Tigo como la compañía que más recibe a usuarios descontentos. Una dura lección han aprendido los operadores celulares en Colombia desde el pasado mes de agosto: es mucho más rentable mantener a sus usuarios satisfechos. Así lodemuestran las más recientes estadísticas de Portabilidad Numérica Móvil, publicadas este jueves por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), según las cuales 140.905 personas trasladaron su número en los primeros cinco meses de esta norma.
El más afectado es Comcel. Mes a mes se convirtió en la compañía con mayores fugas, con un total al pasado mes de diciembre de 68.591 usuarios;Movistar le siguió en la lista con 51.956 números donados y en tercer lugar se ubica Tigo, con 19.132 números.
En la vía contraria, el operador que ha acogido a un mayor número de usuarios es Tigo, con52.419, seguido muy de cerca por Comcel (46.519) y Movistar (34.312). Dentro de esta clasificación sobresale el cuarto lugar del operador virtual Uff! Móvil, que ha recibido a 7.006 números telefónicosmientras ha sufrido la fuga de 928 usuarios.
“Este es un proceso evolutivo. Nosotros lo consideramos en dos etapas: en la primera, unos cuantos innovadores se lanzan al agua mientras son observados por seguidores; si su experiencia es buena, son secundados por una nueva camada de usuarios descontentos. Después de ambas fases, presenciaríamos una estampida”, comenta Juan Carlos Acosta, presidente...