Comecer

Páginas: 23 (5743 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2011
Nombre
CONSEJO MEXICANO DE CERTIFICACION A.C.
Tamaño
MICROEMPRESA de acuerdo secretaria de hacienda y crédito público por el número de empleados con los que cuenta que son 7 los cuales son: Director General, encargado del Área Administrativa, encargado del Comité Interno de Certificación, Gerente de Evaluación de la Conformidad, Asistente del Director General, Verificador y Analista
Giro dela Empresa
SERVICIOS

Misión
Somos una empresa dedicada a la certificación de productos de baño, buscamos el fomentar el desarrollo de la cultura de calidad, evaluación, conformidad y de certificación de productos, esto lo hacemos debido a nuestras políticas como empresa que son la certificación de productos sin distinción alguna, esto para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.Visión
COMECER pretende consolidarse como una institución de clase mundial en la evaluación de la conformidad y para la certificación de productos no dejando atrás que la certificación de productos permite dar una mejor calidad, esto para lograr la plena satisfacción de los clientes y la confianza plena del consumidor al adquirir productos con marca de nuestro organismo

ANTECEDENTES DECONSTITUCIÓN Y COMERCIALES
La empresa COMECER se constituyó en el 2004. Con un capital inicial $1, 500,000.00, contribución de 30 asociados con los que contaba la empresa , ya que cada uno de ellos aporto un capital distinto pero con la misma causa que era crear la empresa que prestaba el servicio de certificación de calidad de los productos y ha logrado este objetivo ya que en cuanto a prestación deservicios y productos se ha logrado colocar en un buen lugar dentro del mercado. Desde su creación, los socios han pagado una renta por sus instalaciones (oficinas) de $8,000.00 mensualmente. El presidente del consejo directivo ahora presidente de la empresa ha manejado políticas de calidad muy solidas por lo cual dentro de las instalaciones solo se trabaja en la empresa donde las oficinas lasutilizan el personal para sus operaciones. Sus principales clientes son de la industria privada, fabricantes e importadores como:
* Orión (fabricantes de muebles cerámicos)
* Helvex [fabricante e importador de grifería(llaves mezcladoras para tarja, lavabo, regadera y tina, fluxómetros)]
* Lamosa (ladrillera monterrey fabricante de inodoros)
* American Standard (fabricante deinodoros)
* Sloan (importador de válvulas de admisión y de descarga, tanques presurizados y fluxómetros).
Los cuales cuentan con una facturación anual aproximada de…..

PROBLEMÁTICA ACTUAL
Cuando la empresa inicio sus operaciones, únicamente generaba los recursos necesarios de su punto de equilibrio, por lo que solo generaba los recursos financieros necesarios para cubrir los gastosadministrativos sin generar utilidades. A partir del 6to año empezó a generar utilidades, gracias al crecimiento comercial que registró, pero el capital humano actualmente es insuficiente.
El principal problema que presenta la empresa es la falta de personal ya que cuenta con 7 empleados en toda la organización, se carece de personal administrativo y operativo necesario para poder atender la demanda actualy está incidiendo en la calidad del servicio ofertado ya que la distribución de actividades no corresponde a los perfiles de los puestos y en algunas ocasiones se duplica como son las funciones del director general quien el ver que el personal administrativo no logra cubrir sus funciones de manera adecuada el tiene que cubrir las mismas.

OBJETIVO:
Incrementar el capital humano operativoeficiente en un 50% en un periodo de 6 meses en la empresa COMECER
ESTRATEGIAS:
1. Análisis de capital humano operativo actual
a) Determinar las necesidades del personal, los objetivos, políticas, procedimientos y programas de administración.
b) Buscar los requerimientos o perfiles específicos de cada puesto.
c) Verificar el desempeño del capital humano actual.
d) Establecer el...
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