Comerç Electronic Albert Andrés i Àlex Fernandez 4tB

Comerç 
electrònic 
 

 
Albert Andrés i Àlex Fernàndez 
4t B 
Professor: Eduard Lucea. Informàtica 
2013 ­ 2014 
25­05­2014 
 
1 

Índex 
 
 
 
 
 
 
1. Introdducció 
2. Antecedents del comerç electrònic 
2.1 Origen i evolució històrica 
3. Desenvolupament 
3.1 Característiques 
3.2 Usos habituals  
3.3 Ventatges del comerç electrònic 
3.4 Categories 
3.5 Riscos del comerç electrònic 3.6 Tecnologies que emplea 
3.7 Intermediaris 
3.8 Formes de pagament 
3.9 Administradors de processos de compres 
4. Conclusió 
5. Webgrafia 
6.  Annexes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 

1. Introducció 
 
El  comerç  electrònic,  conegut  també  com  e­commerce,  és  un  tipus  d'indústria   on  es 
realitza la  compra  i  venda de  productes o  serveis  a través de sistemes electrònics com 
l'Internet i altres xarxes informàtiques. El comerç electrònic es basa en tecnologies com 
ara  el  comerç  mòbil,  la  transferència  electrònica  de  fons,   gestió  de  la  cadena  de 
subministrament,  màrqueting  a  Internet,  processament  de  transaccions  en  línia, 
intercanvi  electrònic  de  dades,  sistemes  de  gestió  d'inventari,  i  els  sistemes 
automatitzats  de  recol ∙  lecció de dades. El comerç  electrònic modern típicament usa el 
World Wide  Web  com  a mínim en un punt del cicle de vida de la transacció, encara que 
pot  abastar  una  gamma  més  àmplia  de  tecnologies,  com  el  correu  electrònic, 
dispositius mòbils, xarxes socials i els telèfons també. 
 
El  comerç  electrònic  és  l'aspecte  de   les  vendes  dels  negocis  electrònics.  També 
consisteix  en  l'intercanvi  de dades  per  facilitar  els  aspectes  de  finançament  i  de 
pagament  de  les  transaccions  comercials.  Aquesta  és  una  manera eficaç  i  eficient de 
comunicar­se  dins  d'una  organització  i  una  de  les  maneres  més  eficaces  i  útils  de  la 
realització  de negocis. És una estratègia d'entrada al mercat on l'empresa pot o no tenir 
una presència física. (annexe 1) 
 2. Antescedents del comerç electrònic 
 

2.1 Origen i evolució històrica 
 
El  comerç  electrònic  ha  evolucionat  de  moltes  maneres  .   A  través  dels  anys  han 
aparegut diferents formes o tipus de comerç: 
 
● A  principi  dels  anys   1920  a  Estats  Units  va  aparèixer   la  venda  per  catàleg, 
impulsat per l  grans  botigues.  Aquest  sistema  de venda consisteix en un catàleg 
amb  fotos il∙lustratives  dels  productes  a  vendre.  Aquest  permet  tenir  millor 
3 

arribada a les  persones,  ja que  no  hi ha  necessitat d'haver de atraure els clients 
fins  als  locals  de  venda.  Això  va  possibilitar a les  botigues poder  arribar a tenir 
clients  en  zones  rurals,  que  per  a  l'època  que  es  va  desenvolupar  aquesta 
modalitat  existia  una  gran  massa  de  persones afectades  al  camp  .  A més  ,  un 
altre  punt  important  d'això  és  que  els  potencials  compradors  poden  escollir  els 
productes  en  la  tranquil∙litat  de  les seves  llars.  La  venda per catàleg  va  prendre 
major impuls amb l'aparició de la targeta de crèdit. 
  
● A  mitjans  de  1980  ,  amb  l'ajuda  de  la  televisió,  va  sorgir  una  nova  forma  de 
venda  per  catàleg, també  anomenada  venda  directa  .  La  venda  directa  és 
concretada  mitjançant  un  telèfon  i  usualment  amb  pagaments  de  targetes  de 
crèdit . 
 
● A  principi  dels  anys   1970,  van  aparèixer  les   primeres  relacions comercials  que 
utilitzaven  un  ordinador  per  transmetre  dades.  Aquest  tipus  d'intercanvi 
d'informació  va  portar  aparellat  millores  dels  processos de  fabricació  en  l'àmbit 
privat  , entre empreses d'un mateix sector. A finals dels anys 1970 el Ministeri de 
Defensa  dels  Estats  Units  va  iniciar  un  programa  d'investigació  destinat  a 
desenvolupar  tècniques  i  tecnologies  que  permetessin  intercanviar  de  manera 
transparent paquets d'informació entre diferents xarxes d'ordinadors.  
 

3. Desenvolupament 
 ...