Comerci Exterior

Comercio Exterior Resolución de Conflicto y Negociación



……….aquí lo más IMPORTANTE………

Eres tú!!!!!!
1. Es TÚ esfuerzo 2. Es TÚ dedicación 3. Es TÚ constancia

ACTITUD!!!!!!!!!!!!!UN POCO DE MOTIVACIÓN

Veamos éste video!
(gladiador)

Entonces…..
Quién tiene un problema o conflicto? Algún voluntario?

Ok! Ok! Ok! Pero…..
Problema Problema

Conflicto

ConflictoActividad 1
• Cada uno de forma individual hace un listado de 5 problemas y 5 conflictos en una hoja con su nombre completo y fecha (SEGÚN CRITERIO PERSONAL). • Pueden ser relacionados a su vidapersonal o la construcción. • Máximo 10 minutos.

Actividad 2
• Formar grupos de máximo 3 personas. • Deben comentar con su grupo las respuestas de la actividad anterior y en el caso de queestimen conveniente pueden modificar sus respuestas. • Máximo 5 minutos.

Veamos sus respuestas!

¿Qué es un problema?
 Asunto o cuestión que requiere de una solución.  Situación de difícilsolución.  Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

 Involucra a una persona

Problema
Una situación en la que se observan dificultades.

ProblemaMolestia o queja….

Problema

Problema

Hechos encontrados o demostrados…

Problema

Incomprensión que se produce en base a un asunto.

Qué es un conflicto?
 “ Relación entre partes en laque ambas procuran la obtención de objetivos que son, pueden ser, o parecen ser para alguna de ellas, incompatibles “ ( Dean Pruitt y Z.Jeffrey. N. York, 1986)

Desacuerdo entre las partes.Conflicto

Es un enfrentamiento por algún motivo contraposición de intereses sociales, económicos o puntos de vista. Acuerdos no consensuados de dos o más grupos de personas.

Conflicto

Acuerdosno consensuados de dos o más grupos de personas.

Problemas

Conflicto

Problema

v/s

Énfasis en la objetividad

Énfasis en la subjetividad

Y el conflicto?????? Elementos del...