comerciales

Informe
SUPERMERCADO LA GAITANA
























En el formato comercial se encuentra correctamente distribuidos los productos (REGULAR)
porque cuando los productos son puestos a disposición del comprador en el momento en que este los necesita no se encuentran por que están en el almacenamiento de productos o están escondidos porque no hay un buen manejode espacio y se produce el desorden de productos.
El servicio prestado al cliente es óptimo (SI)
por que nos muestra productos de cálida nos dan productos con la presentación adecuada con garantía y garantizado que el producto está bien para consumo. Nos da verdaderos precios de las cosas está para adquirirlas.
En el establecimiento se maneja alguna clase de uniforme (SI)
Podemos ver ununiforme azul . Con esto diferenciamos los trabajadores que nos brinda una ayuda para la compra de productos y los diferenciamos de los clientes. Esto también para que el establecimiento se vea más presentable y halla mas orden en el lugar y que el logo sea más visible ya que el uniforme lo lleva en el.
La empresa cuenta con algún factor innovador (No)
el formato comercial es común con losotros formatos no tiene nada que lo diferencie a los otros pero tiene una estrategia que se ve en pocos formatos comerciales que son rifas por compras de un producto pequeño y te llevas un producto grande si ganas. EJ: compras un paquete de galletas que viene con muchas subfamilias y si gana la rifa se lleva un televisor.
Se encuentran presentes y visibles las rutas de evacuación (regular)
porquecasi no se ven las placas técnicas de evacuación . Vemos que arriba en el techo hay pocos objetos eso es beneficioso si pasa alguna emergencia . Porque no se ven las placas de evacuación porque la misma entrada del establecimiento es la salida de emergencia por qué no hay mas entradas ni salidas .
Existe algún buzón de sugerencias en el establecimiento (No)
no encontramos ningún buzón . Eneste caso preguntamos como ellos tomaban las sugerencias . sabemos que las sugerencias se toman personalmente y que de pronto si hay de una sugerencia que se diga mucho puede que se ponga en marcha.
El lugar presenta rampas de acceso y/o otros dispositivos, para discapacitados (regular)
encontramos unas mini rampas en las secciones pero en el formato comercial debería ver más para cada sección .Que a la entrada halla una mini rampa . No hay otros dispositivos para los discapacitados.
La empresa es una entidad amigable con el medio ambiente (Regular)
Por que decimos regular pues en el formato comercial hemos visto que adentro de el hay demasiada limpieza y todo esa limpio y sin nada que molestarse y hay basureros, etc. Vemos afiches y carteles que están con el reciclaje y todo para unmejor planeta . bueno entonces porque llegamos a la conclusión de regular por qué afuera del establecimiento en la entrada principal le falta limpieza.
La cantidad de material POP en el establecimiento es el indicado (SI)
primero que todo el formato comercial si un cliente hace un gasto grande le regalan algo pequeño en cantidad. Para que lleve una imagen buena del establecimiento. Hay buenaspromociones de compre 1 lleve dos o compre este detergente X kilo por solo $... y vale menos que el de un litro.
El establecimiento se encuentra ubicado en un lugar adecuado, según su bien o servicio ofertado (SI)
El formato está muy bien ubicado es un lugar muy habitado y como su nombre lo dice LA GAITANA está ubicado en centro gaitana y visible en toda una calle principal donde toda la genterecorre todos los días esta calle.
La empresa oferta productos nacionales o internacionales (REGULAR)
si el formato comercial ofrece esa clase de productos pues muy poco pero lo hay como los enlatados son productos extranjeros o el arroz que lo traen de otras ciudades
La iluminación en el punto de venta es adecuada (SI)
Bastante iluminación en cada pasillo encontramos una luz nítida y...