Comercialiazar mezclilla
|Nombre: Anais Anahai Peralta Oyervides |
|Nombre del Tutor:|
|Amancio Lugo|
|Módulo:2 |Actividad: |
||Caso 1 OFITEC |
|Fecha: 21 de julio|
|Bibliografía (de ser necesaria): |
Objetivo:
Resolver el casode OFITEC ya que el problema es que tienen empleados con antigüedad que no quieren vender el nuevo producto de la empresa, el objetivo es analizar cómo resolver el problema ya mencionadoProcedimiento y herramientas:
1¿qué sugiere para generar un cambio en la actitud del Sr. Fernández?
2¿Será conveniente manejar un ultimátum?
3¿En este caso es mejor actuar como líder ó como administrador?Resultados:
1. El Gerente es líder el cual tiene que proyectar confianza en lo que está haciendo, al hacérselo sentir al Sr. Fernández, no se resistirá al cambio del producto al contrario loinvolucrara en la satisfacción de tener un nuevos productos.
Tendrá que platicar de una manera armónica y le hará ver la misión de la empresa y lo que quiere lograr a través de estainnovación explicándolo que a través de este cambio rebasaran las ventas mensuales.
2.- El ultimátum se da cuando ya se ha platicado en un par de ocasiones con el empleado, no considero que sea...
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