comercialización

Función de comercialización

Es una de las faces principales en el desarrollo de una empresa, representa el factor clave para colocar los productos en el mercado de consumo, obtener utilidades y satisfacer las necesidades de los consumidores.

El Mercado
La función comercial comprende dos actividades muy importante que son la de comprar y vender. La primera es el aprovisionamiento de losmateriales necesarios y la segunda es la salida del producto
El mercado es el conjunto de personas o consumidores que están dispuestos a adquirir un producto o servicio determinado. El mercado se divide en:
Mercado Real: es la parte que adquiere bienes y servicios.
Mercado Potencial: es la parte que vende bienes y servicios.

Tipos de Mercado
Mercado Industrial: es el que está formado por losconsumidores que compran para producir o revender.
Mercado de Consumo: es el que esta constituidos por las personas que compran para satisfacer una necesidad inmediata.


La Segmentación
Es la técnica que consiste en la división de mercado en diversas partes o grupos de consumidores con las mismas características. Su importancia radica en que a través de los distintos segmentos de un mercadoestos pueden ser aprovechados de mejor manera para la empresa.

Comportamiento del Consumidor
El aspecto de mayor interés para la venta es conocer los motivos de los consumidores para adquirir un producto.
Es importante conocer el comportamiento y los hábitos de los consumidores a través de lo siguiente:
¿Por qué Compra? Razones de su comportamiento.
¿Dónde Compra? Lugar de compra.¿Cuándo Compra? Periodo de compra.
¿Cómo Compra? Por precio, entidad, etc.
¿Quién Compra? La persona que reamente compra

Investigación de Mercados
Es la reunión, registro, tabulación, análisis de distintitas actividades de comercialización. Tiene como objetivo proporcionar la mayor información posible que sirva de base para tomar una decisión.


Principales Áreas de Estudio que Abarca
EnCuanto al Mercado: tamaño, localización y características.
En Cuanto al Consumidor: comportamiento, hábitos de compra, preferencia.
En Cuanto a la Publicidad: promoción y eficiencia, selección de medios.
Otras Actividades: información sobre la competencia y valoración de vendedores.

Beneficios de la Investigación de Mercado
Señala quienes son los compradores del producto o servicios.
Descubrelas preferencias del consumidor.
Da a conocer la imagen de la empresa al consumidor, etc.

Competencia
El conocimiento de la competencia es importante porque permite hacerle el frente y de esta manera no se reducen sus ventas.

Aspectos a Conocer de la Competencia
Número e importancia de los competidores.
Sus productos y características.
Sistema de ventas.
Publicidad y promoción, etc.El Producto
Combinación o conjunto de características identificables que el comprador acepte y satisfaga sus necesidades.

El Precio
Valor de un producto o servicio expresado en dinero.

La Marca
Nombre o símbolo que se le dan a los productos, importante para que el consumidor lo pueda identificar.
Beneficios de Marca
Distingue el producto de la competencia.
Imagen del producto.Publicidad del producto.
Garantía y consistencia de calidad.


El Envase
Objeto material que encierra, protege y guarda el producto.
Característica del Envase
Ser económico.
Que sea atractivo.
Material adecuado.


Garantía y Servicios
Garantía: darle seguridad al comprador de que el producto tiene las características que espera encontrar en él.
Servicios: prestación que se le da alconsumidor.

La Distribución
Es la parte que se refiere a la distribución del producto en sí.
Canales de Distribución
Medios por el que el producto llega al consumidor final.
Los Intermediarios de la Distribución:
Mayorista: Compra gran cantidad de producto.
Detallista: Pequeña cantidad del producto.

Los Medios de Promoción
Es lo que da a conocer el producto.

Publicidad: Medio...