COMERCIALIZACI N PHIL

Comercialización Externa Phil Hotel:
Distribución y Comunicación.

Nuestra estrategia de distribución

Entendemos la distribución como la forma en que hacemos llegar nuestro producto al cliente. Hemos tomado en cuenta un objetivo fundamental, diferenciarnos de los competidores. Y hemos tomado como referencia las siguientes variables: Equilibrio en cuanto a costes de intermediación;sostenibilidad e independencia; generación de marca; el valor de los clientes (los que representan un alto valor y expectativas de beneficios y los que son sensibles al precio). Así pues, tenemos dos canales de distribución: La distribución directa y la indirecta.
Dentro de la directa, la venta en persona así como a través de teléfono, serán de las más importantes: nuestro objetivo aquí será generarestímulos a través de la conversación. Intentar despertar el interés, por conocer nuestro producto, del turista que viene o llama. Lo mágico de nuestro hotel hará cautivar al visitante desde el primer contacto. Otros medios directos a usar serán el contacto por fax, por correo electrónico, y por supuesto, a través de nuestra página web, la cual deberá respaldar a través de opiniones yvaloraciones positivas de los clientes, lo que se trata de vender directamente.
El único inconveniente es que si el cliente, finalmente se decide a contratar a través de la página Web, el precio, la marca y el producto, pasan a un primer plano a la hora de compararnos con otros hoteles, dejando atrás la búsqueda de experiencias. Hacer hincapié, dentro de nuestra web, en la novedad y exclusividad de loque ofrecemos, será la estrategia fundamental que llevaremos a cabo para evitar que los clientes potenciales nos comparen sólo por el precio, arriesgándonos a perder cuota de mercado.
Dentro de la indirecta, nuestra estrategia de distribución será selectiva.
A nivel minorista, vamos a seleccionar cuidadosamente las agencias de viaje donde queremos ofertar nuestro producto. Nuestro objetivoes que los clientes seleccionen nuestro hotel para vivir experiencias nuevas, como algo único en Sevilla. Y queremos mostrarnos también como un “Regalo Especial” para estas Navidades, días especiales como San Valentín, Aniversarios, Lunas de Miel, etc. Por eso tenemos como target un público objetivo adulto, pero amplio: con pareja o sin ella, aunque no orientado a grupos. También queremos hacerhincapié en la localización, en pleno centro de Sevilla, próximo a la gran novedad prevista para Sevilla en Febrero de 2011, el “Metropol Parasol”, reduciéndose el número de competidores a los instalados en este ámbito. Y dentro de éste, posicionarnos como únicos, por la originalidad de lo que ofrecemos. Eso es lo que queremos transmitir a las agencias de viajes seleccionadas, minoristas, que asu vez transmitan a todos los clientes potenciales. A nivel mayorista, principalmente vamos a trabajar con aquellos tour-operadores especializados en ciertos segmentos de clientes; en especial, viajes de novios, aniversarios, sorpresas especiales para la pareja, etc. También alguno especializado en producto, como turismo cultural. Pero no queremos fomentar este tipo de venta como la principal, excepto para el extranjero, sino darle la máxima prioridad a la venta directa e internet.

Nuestros costes de distribución, difíciles de calcular por estar condicionados al número de reservas potenciales, supondrán en torno al 15% de cada reserva efectivamente realizada en nuestro hotel, a través de Agencias de viaje, Centrales de Reservas, etc.








Nuestro plan operativo de distribuciónindirecta






Minoristas principales
El corte Inglés




Viajes Marsans/Halcón viajes


Comisiones por cada venta realizada.








Mayoristas principales.
http://www.todohotel.com/scripts/listado-todohotel.php?a=2&num=&Nombre=&Provincia=Sevilla&Estrellas=&Ciudad=&estrellas=&habitaciones=&mail=&web=&alfabetico=&buscador=tourop


http://www.comoviajar.com/directorio_folletos/indice.html...