COMERCIALIZACION BEBIDAS AROMATICAS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICO DE UN PLAN DE MERCADEO
PARA LA COMERCIALIZACION DE TEA EN SAN ANDRÉS ISLAS

LINA MARIAMARÍA MEDINA CUERVO
ZORAIDA EMILINA MYLES OLMOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
VICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SAN ANDRÉS ISLAS
2011
FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORESVICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Y A DISTANCIA
1

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS A DISTANCIA
SAN ANDRÉS ISLAS
2011

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICO DE UN PLAN DE MERCADEO
PARA LA COMERCIALIZACION DE TEA EN SAN ANDRÉS ISLAS

LINA MARIA MARÍA MEDINA CUERVO
ZORAIDA EMILINA MYLES OLMOS

Trabajo de grado para optar al título de profesional en Administración deEmpresa

Asesor
MANUEL DE JESUS JESÚS AHUMADA RODRIGUEZRODRÍGUEZ
Docente Académico

FUNDACION FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
VICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
2

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS A DISTANCIA
SAN ANDRÉS ISLAS
2011

Nota de aceptación

___________________________________
______________________________________________________________________

_________________________________
Presidente del Jurado

_________________________________
Jurado
_________________________________
Jurado

3

Bogotá D.C., Julio ___ de 2011

Con todo mi amor,
.A mis padres Jesús Arturo y Flor Marina.
A mi esposo Eduardo Durán.
A mis hermanas María Carolina y Martha
Isabel, quienes contribuyeron enormemente
en el logro de mis objetivos.
Yprincipalmente a Dios por permitirme
culminar esta etapa e iniciar el camino del
crecimiento en conocimientos.

.

4

A Dios por permitirme hacer realidad uno de
mis grandes sueños.
Con cariño,
A mis padres Federico y Marina.
A mi esposo FelixFélix Enrique.
A mis hijos Jetzary, Paula Andrea y FelixFélix
Johao quienes con paciencia y amor me
acompañaron en este recorrido.
.

5

AGRADECIMIENTOS

Lasautoras expresan sus agradecimientos a:

MANUEL DE JESÚS AHUMADA RODRIGUEZRODRÍGUEZ, Administrador de
Empresas, Magíster en Docencia e Investigación Universitaria, docente de la
Fundación Universitaria Los Libertadores y asesor del presente trabajo de
grado.
CHARLES CARREÑO CORPUS, Administrador de Empresas, magíster
Magíster en dirección y gestión de bienestar social y servicios sociales ydirector administrativo de la Caja de Compensación Familiar de San Andrés y
Providencia Islas CAJASAI.
FIDEL ZAMBRANO DE ARMAS, Administrador Financiero, aspirante a
Magíster en Administración de Proyectos, docente de la Universidad Santo
Tomás e Instituto de Formación Técnica Profesional e Instructor del Servicio
Nacional de Aprendizaje.
Las directivas de la Facultad de Ciencias Administrativas yparticularmente a
las del Programa de Administración de Empresas a Distancia de la Fundación
Universitaria Los Libertadores.
La Caja de Compensación Familiar de San Andrés y Providencia Islas
CAJASAI.

6

TABLA DE CONTENIDO
ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................................... 129
ÍNDICE DE GRÁFICAS................................................................................................... 1310
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ....................................................................................... 1411
ÍNDICE DE ANEXOS ....................................................................................................... 1513
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................... 2017
2. OBJETIVOS.................................................................................................................. 2118
2.1 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................... 2218
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................... 2219
3. JUSTIFICACIÓN...