Comercializacion electronica

Guía Comercialización Electrónica

Presentado por: Andrea Romero Castro
Eduardo Castro Arenas

Mercadeo 31156

1. Conceptos básicos de base de datos.
2. Técnicas para la operación de base de datos.
3. Herramientas para recopilar información de los clientes.
4. Que es El prospecto y la prospectación.
a. Condiciones de un prospecto. Clases de prospectos.
b. Laidentificación individual del prospecto.
c. Métodos y sistemas para la prospectación.
d. La prospectación directa.
e. De ejemplos de prospectación
f. Elabore la prospectación de su proyecto.
5. Que es la internet
6. Cuales son los conocimientos básicos sobre capacidades de ancho de banda en canales de comunicación.
7. Cuales son los pasos para elaborar una página deinternet.
8. Que es el mercadeo relacional y Que significa CRM.

Desarrollo

1. Base de datos: Cualquier conjunto de datos organizados para su almacenamiento en la memoria de un ordenador o computadora, diseñado para facilitar su mantenimiento y acceso de una forma estándar.

La información se organiza en campos y registros. Un campo se refiere a un tipo o atributo de información, y unregistro, a toda la información sobre un individuo. Por ejemplo, en una base de datos que almacene información de tipo agenda, un campo será el NOMBRE, otro el NIT, otro la DIRECCIÓN..., mientras que un registro viene a ser como la ficha en la que se recogen todos los valores de los distintos campos para un individuo, esto es, su nombre, NIT, dirección... Los datos pueden aparecer en forma detexto, números, gráficos, sonido o vídeo.

Normalmente las bases de datos presentan la posibilidad de consultar datos, bien los de un registro o los de una serie de registros que cumplan una condición. También es frecuente que se puedan ordenar los datos o realizar operaciones sencillas, aunque para cálculos más elaborados haya que importar los datos en una hoja de cálculo. Para facilitar laintroducción de los datos en la base se suelen utilizar formularios; también se pueden elaborar e imprimir informes sobre los datos almacenados.

Desde su aparición en la década de 1950, estas aplicaciones se han hecho imprescindibles para las sociedades industriales. La primera base de datos para PC data de 1980; era el dBase II, desarrollado por el ingeniero estadounidense Wayne Ratliff. Desdeentonces, su evolución ha seguido paralela a la que ha experimentado el software, y hoy existen desde bases de datos para una utilización personal hasta bases de datos corporativas, soportadas por grandes sistemas informáticos.

Hay cuatro modelos principales de bases de datos: el modelo jerárquico, el modelo en red, el modelo relacional (el más extendido hoy día; los datos se almacenan en tablasy se accede a ellos mediante consultas escritas en SQL) y el modelo de bases de datos deductivas. Otra línea de investigación en este campo son las bases de datos orientadas a objeto, o de objetos persistentes.

2. Técnicas para la operación de base de datos:

3. Herramientas para recopilar información de los clientes:

✓ Fuentes de información:

• Asociaciones de empresasde la pequeña y mediana industria
• Directorio de páginas amarillas por sectores
• Cámaras de comercio
• Clubes de industriales
• Universidades
• Agremiaciones por sectores de producción

✓ Algunas Técnicas par recolectar información:

|Técnica |Instrumento de Recolección de Datos |Instrumento de Registro|
| | | |
|Observación |Guía de Observación |Papel y lápiz (formato) |
| |Lista de Cotejo |Cámara Fotográfica...