Comercializacion retail
Ing. Julio Quispe Vicente Asesor en comercialización, producción y gestión de marca
¿A dónde se fueron mis clientes?
Antes
Paradigmas
de negación: “Los peruanos somos diferentes” La compra diaria de productos frescos. La atención personalizada del “caserito”.
Ahora
Existen nuevos canales dedistribución. Nuevos herramientas y formas de comunicación. Formatos de tiendas diseñados según cluster. Clientes con nuevos hábitos de consumo.
Cambios en los hábitos de consumo de los clientes
Factores Reducción de la pobreza e inclusión social. (Mejora del nivel educativo y social) Baja inflación registrada en los últimos años. Desarrollo de infraestructura civil. Nuevas herramientas decomunicación. Estabilidad jurídica y respeto a las inversiones. (Aumento de inversiones extranjeras y expansión de empresas nacionales) Crecimiento constante del PBI. (Mas personas trabajando y con dinero) Mayor acceso al crédito.
Nuevos hábitos Consumidor mas racional y planificado. Mayor capacidad de desembolso. Búsqueda de una nueva experiencia de compra. Elige productos prácticos yde valor agregado. Prioriza las primeras marcas. Búsqueda de estándares de calidad. Mayor oferta de productos y precios.
¿Qué es un canal de distribución?
Es el circuito a través del cual los productores ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. Es necesaria una distribución transporte y comercialización de bienes yservicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.
Canales de distribución
Mientras más corto sea el canal mejor. A menos intermediarios entre el agricultor/a y el consumidor
Más control y trazabilidad sobre el proceso. Canal moderno y canal tradicional. Cantidad y características de los agentes y personas que intervienen en el proceso.
Canales dedistribución
El Canal Moderno Predominan los operadores grandes (centrales de compra, acopiadores, etc) Mueven importantes volúmenes de fruta comprada a un número reducido de productores grandes. Algunas veces presentan productores concentrados y organizados. El canal tradicional
Admite más variedad y adaptación al contexto local. Incluye la compra-venta directa. Losintermediarios que intervienen están menos agrupados
¿Qué es un supermercado?
Es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo. Utiliza el sistema de autoservicio. Los bienes que vende pueden ser: alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza. Pueden formar parte de una cadena que puede tener más sedes en la misma ciudad, departamento, país.Canales modernos
Ejemplos cercanos
Canal moderno
Tienda
Canal moderno
Pide entregas y volúmenes programados. Exige estándares de calidad. Ofrece pagos diferidos. Ofrece precios diferenciados. Nos permite tener diversos puntos de venta. Brinda una rápida difusión del producto y marca. Ayuda a formalizarnos. Nos exige productos innovadores.
Asociatividad,organización y asesoría
Asesoría de expertos con formación integral, que considere aspectos técnicos, organizacionales, financieros y económicos. Aumento visible de la productividad a través de la asesoría técnica. Manejo eficiente de la estacionalidad de productos y desarrollo de catálogos. Uso de agentes comerciales y cadenas de comercialización existentes. Desarrollo yorganización de cadenas de comercialización.
Factores para la mejora de producción y asociatividad
Factor interno
Incrementar
proporcionalmente la productividad de los pequeños productores. Reducir costos de producción sin reducir la productividad. Mejora de la calidad. Al vender la producción a mayor precio por calidad se obtiene mayor ingreso. Participar activamente en las...
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