Comercializacion

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COMITÁN

ING. INDUSTRIAL

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COMITAN

ANTOLOGIA COMERCIALIZACION

INGENIERIA INDUSTRIAL MODALIDAD: SEMIESCOLARIZADO

C O M IT A N

PERIODO: ENERO /JUNIO 2011

FACILITADOR: ING. MA. MONICA ZUÑIGA RODRIGUEZ

ING. MA.MONIKA ZÚÑIGA RODRÍGUEZ

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ING. MA.MONIKA ZÚÑIGA RODRÍGUEZ

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1.1 Antecedentes. Durante las décadas comprendidas entre los años 70's y 80's en la actividad comercial, se consideraba necesaria la "planificación y supervisión en el mercadeo deciertas mercancías o servicios en los diferentes lugares, ocasiones, cantidades, y a los diferentes precios que mejor contribuyan al logro de los objetivos de la empresa, µµpara satisfacer las necesidades del cliente. Es notorio que en éste concepto, ya se toman en cuenta las características del consumidor final, es por eso que esta época es llamada la era de la segmentación, que busca complacer a ungrupo de mercado dependiendo de su situación geográfica, estilos de vida, de uso de producto y de beneficio del cliente. En la década de los 90's se llega a la época de la comercialización directa, que según Theodore Levitt, consiste en la dirección a candidatos viables, descubriendo lo que quieren y luego establecer una relación con ellos, haciendo énfasis en sus necesidades. Esta...