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ufeffEl representante de la escuela de las relaciones humanas era Mayo quien tenía una dimensión informal.
La escuela de la sociología
Los autores de esta escuela eran el grupo social. Desarrollan la conducta, el liderazgo y la participación en la estructura grupal.
Algunos de sus investigadores fueron:
Lewin: teoría de campo: manera de estructurar el análisis de las relaciones entre elindividuo y grupo.
Coch y French: investigaciones sobre participación, estructura grupal y resistencia al cambio
Bavelas: investigaciones sobre liderazgo participativo y formal
White: experiencias sobre liderazgo y estructura grupal
Likert: investigaciones sobre liderazgo y participación
Worthy: investigaciones sobre participación y descentralización
Investigaciones sobre participaciónGracias a las investigaciones de Coch y French y Bavelas se confirma la importancia de la participación. Se sentaron 3 esquemas los cuales sus resultados tenían diferencias:
No Participación: los resultados son negativos, es aplicable a ciertos grupos con ciertos perfiles.
Participación amplia: resultados positivos, si se aplica garantiza excelentes respuestas por parte de los miembros, cuandoel grupo es numeroso se hace más difícil de aplicar
Participación relativa o limitada: no alcanza los niveles de la amplia, pero tiene muchos aspectos más positivos que la no participación, se aplica solo cuando el grupo es numeroso.
Investigaciones sobre liderazgo
Las investigaciones fueron realizadas bajo la dirección de Lewin. El objetivo era confirmar la tendencia de investigacionesprevias en donde se había perfilado distintos tipos de grupos y lideres para cada uno de estos. A cada grupo se le asigno un tipo de jefatura:
Jefe autoritario: Se alejaba del grupo y no permitía la participación de los miembros. Los niveles de producción eran superiores a los restantes grupos, pero les costaba esfuerzo mantener estos promedios de forma permanente, ya que cuando el jefe abandonabala sala los miembros bajaba su ritmo y acusaban síntomas de relajamiento.
Jefe democrático: Se integra al grupo y alentaba a todos los miembros a que participaran en todo. El clima era cálido y amistoso, y los miembros participaban de las actividades con interés y esto era lo más importante
Jefe permisivo: Permitía que el grupo hiciera lo que quisiera, los miembros podían participar pero noexistía aliento organizado y sistemático de la participación. Su producción era la peor en calidad, con frecuencia recurrían al jefe, cada uno actuaba desconectado y despreocupado de lo que hacia el resto.
En consecuencia existían grupos que por su estructura necesitan y/o aceptan líderes autoritarios, democráticos o permisivos.
Las experiencias demostraron que tiene más ventaja el jefedemocrático que el permisivo y el autoritario.
Síntesis de sus desarrollos y análisis de su grado de validez (conducta)
Los autores de la sociología industrial realizaron un aporte al descubrir variables de la conducta y del comportamiento que serian incorporadas a la administración en forma definitiva.
Se propusieron profundizar el estudio de las variables del comportamiento grupal organizacional,pero solo actuaron en la dimensión informal.
Algunos autores profundizaron el estudio de las causas y raíces del conflicto e investigaron los diferentes tipos de conflictos, pero no se publicaron los resultados de esta investigación.
Lewin y los otros autores manifestaron indirectamente que no siempre el conflicto organizacional era evitable y en algunos casos era posible que fuera por lascaracterísticas de la organización o del grupo del cual pertenecía.
La escuela de psicología: Mayor interés por el hombre en su trabajo.
La escuela de la psicología investiga todo lo relativo al individuo en función grupal y se preocupan por la problemática del individuo dentro del marco de la empresa y analizan como perciben el entorno, la motivación, la frustración y los conflictos. El...