comercializacion
DEFINICION DE EMPRESAS: son organizaciones q se dedican a los negocios,desarrollan actividades económicas, producen bienes y/o servicios q comercializan para satisfacer necesidades de los consumidores. El fin económico de la empresa es buscar la rentabilidad del patrimonio, a través de la obtención de utilidades.
LAS EMPRESAS PUEDEN CLASIFICARSE SEGÚN DIFERENTES VARIABLES:
El ámbito geográfico
Locales
Nacionales
Multinacionales
Globales
Por su tamaño:
GrandesMedianas
Pequeñas
Por sus propietarios:
Unipersonales
Familiares
Sociedades anónimas
Grupos o corporaciones
Publicas
Estructura organizacional : es la coordinación de la totalidad de los recursos q la organización utiliza para realizar sus actividades. una estructura organizacional se divide en 8 funciones principales.
Area operativa:
Investigacion y desarrollo
ProducciónComercialización
Finanzas y control (administración)
Areas de servicio:
Rr.hh
Relaciones externas
Secretaria y legales
Otras
Comercialización: la función empresaria que involucra la investigación de mercados. el desarrollo de productos, la fijación de precios, comunicación, promoción,ventas y distribución de productos y servicios.
JEAN LAMBIN: define el marketing como¨”un sistema de pensamientosy de acción”
Marketing: es el proceso de diseñar ,comunicar ,y entregar soluciones de valor ,para los problemas de los individuos o las organizaciones ,buscando maximizar los beneficios de estos y la empresa ,contribuyendo asi al bienestar de la sociedad.
Mercadotecnia(Philip kotler): una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano ,medianteprocesos de intercambio.
Administración de la mercadotecnia: es el análisis ,planeación ,realización y control de los programas destinados a crear ,establecer y mantener intercambios utiles con los compradores meta ,con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales.
Áreas que ocupa la comercialización:
1. Investigación de mercados
2. Desarrollo de productos
3. Estrategia decomercialización
4. Planeamiento y control comercial
5. Organización de ventas
6. Publicidad y promoción
7. Canales d distribuccion,zonificación
8. Decisiones de precios
9. Servicio y asistencia al cliente
10. Repuestos
Concepto de mercadotecnia: sostiene q la clave para alcanzar las metas organizacionales ,consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercado meta y proporcionar lassatisfacciones deseadas en forma más efectiva y eficiente q los competidores.
Concepto de mercadotecnia social: sostiene q la tarea de la organización consiste en determinar las necesidades ,deseos e intereses de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas con mas efectiva y eficiente que los competidores y hacerlo de una manera que mantenga o mejore el bienestar de lasociedad y de los consumidores.
Metas del sistema de mercadotecnia:
Maximizar el consumo
Maximizar la satisfacción del consumidor
Maximizar el número de opciones
Maximizar el nivel de vida
Proceso de administración de la mercadotecnia:
Organización del proceso de planeación de mercadotecnia:
Planeación de mercadotecnia
Investigación de mercado
Sistemas de información
Análisis de oprtunidadesde la mercadotecnia:
Ambiente de la mercadotecnia
Mercados de consumo
Mercados organizacionales
Selección del mercado meta
Medición y pronostico de la demanda
Segmentación de mercado
Selección de mercado meta
Posicionamiento
Desarrollo de la mezcla de mercadotecnia:
Diseño de productos
Fijación de precio de productos
Colocación de productos
Promoción de productos
Administración...
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