comercializacion
La gestión comercial es un proceso donde se toman todas las decisiones necesarias a fin de satisfacer una necesidad del cliente, a través de un producto o servicio.Los elementos para poder determinar una buena área de comercialización son los siguientes:
1. Determinar las necesidades de los consumidores que la empresa puede satisfacer.
2. Definir elproducto o servicio que va a brindar y sus características.
3. Fijar el precio al cual lo va a vender
4. Establecer el canal de distribución y la forma de dar a conocer el producto (publicidad opromoción)
MERCADO
Es el lugar donde actúan oferentes y demandantes, buscando satisfacer sus necesidades. Como la empresa no puede satisfacer a todos los consumidores, debe fijar una estrategiacomercial que consiste en:
A.IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO DE MERCADO
El segmento es la parte del mercado a la cual dirigimos nuestro producto.
Segmentar es agrupar a los compradores potenciales poralguna característica común: ingresos, edad, sexo.
La segmentación puede ser:
Geográfica: dividir el mercado en zonas.
Demográfica: dividir según variables tales como sexo, edad, ocupación,ingreso, educación, nacionalidad.
Psicografica: por clase social, estilo de vida
Conductual: según actitudes o conductas (Aquellos que les gusta viajar en avión).
B.FIJACIÓN DE METAS YOBJETIVOS EN ESE SEGMENTO
En esta etapa implica definir si la empresa va a actuar en un segmento grande donde puede tener más competidores, o si se va a especializar en un solo segmento.
C.POSICIONAMIENTO
La empresa se va a posicionar en la mente del consumidor si tiene alguna ventaja competitiva que los diferencia de sus competidores y le permite obtener más beneficios. Puede hacerlo a travésde: diferencia en el producto (producto más nuevo, con mejor tecnología, más barato), diferencia en la capacitación del personal (en los servicios) o diferencia en la marca e imagen (a través de la...
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