Comercializacion

Clase de Comercialización. 08/05/2015 Pag. 1

¿Qué es un producto?
Def.: es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla comercial.
Losproductos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que pueden enfocarse hacia:
Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables.
Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
Lugares: como ciudades, países; parques odeterminadas áreas geográficas.
Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios), etc.
Ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una organización, también se comunican y venden.
Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.

Clasificación de los productos de consumo
Según sutangibilidad
Bienes de consumo no duraderos: son los bienes tangibles que se consumen en forma rápida y de una sola vez. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, etc.
Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo: electrodomésticos , ropa, coches, etc.
Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones deelectrodomésticos, corte de pelo, etc.
Bienes de insistencia: son productos que cuentan con lealtad a la marca (love mark) normalmente son productos de inversión considerable, por ej., Apple.
Bienes de uso común: son aquellos productos que forman parte dela canasta básica, estos suelen consumirse con frecuencia y sin comparación. Ej., cigarrillos.
bienes de emergencia: son productos que están en elmomento y lugar preciso para que el consumidor los utilices. usualmente el consumidor no planifica su compra pero le resulta muy necesario en el momento en que aparece una necesidad. Ej., la compra de un paraguas ante una lluvia.
bienes de comparación: son productos que en el proceso de compra pasa por una comparación de características intrínsecas y extrínsecas. Ej., ropa, un auto usado, etc.Bienes de especialidad: son productos con características muy especiales y están destinados a un mercado muy específico que demanda determinados entandares de calidad. Por ej., ciertas marcas electrónicas, ropa especial, etc.
Bienes durables: son aquellos productos que tienen un ciclo de vida bastante largo, normalmente sufren desperfectos, desgaste hasta después de varios años de uso. Por ej.,automóvil, notebook, etc.
Productos de Conveniencia.
Los productos de conveniencia son artículos de bajo precio unitario que la gente conoce y compra de manera rutinaria. La compra de estos productos es muy rápida y casi de manera automática, y está ba­sada en el conocimiento que se tiene de ellos. Ej., artículos de aseo.

Los productos de comparación son artículos de un precio ligeramentemayor que los artículos de como­didad. A diferencia de los primeros, se pueden encontrar fuertes variaciones de precio y de calidad entre ellos. Esto lleva a los consumidores a tomar su decisión de compra mediante la comparación entre los diversos artículos existentes en el mercado. Ej., zapatos, ropa, auto.

Los productos de convicción son aquellos para los que los consumidores tienen una ideadefinida del tipo específico buscado, por lo cual prácticamente no existen sustitutos o competidores. Ej., auto Volvo.

Productos de Compra Impulsiva
La compra por impulso es un tipo de compra que se realiza espontáneamente, de forma no premeditada. Los artículos que se han comprado por impulso corresponden a un comportamiento del tipo:[]
Lo vi, me gustó y lo compré.
La compra por impulso...