Comercio electrónico crece en El Salvador

Comercio electrónico crece en El Salvador
El comercio electrónico es uno de los fenómenos mundiales de mayor crecimiento

La cultura de compras por Internet crece a un ritmo impresionante. Alrededor del mundo más gente se suma a este fenómeno y es que las ventas por la red ofrecen una gama de productos sin limitaciones geográficas.
Los usuarios pueden buscar productos de cualquier parte delmundo, comprar ropa que no esta disponible en tiendas locales o incluso poder vender cosas en línea.
De acuerdo con Aerocasillas, empresa que funciona como intermediario entre usuarios y sitios web facilitando el comercio electrónico, las ventas por Internet en el país han incrementado entre el 40 % a 45 % entre 2012 y 2013.
Dicha tendencia prueba que el crecimiento de las compras en línea espersistente, y eso que no se tiene registro de las personas que compran por los sitio de compras más famosos a nivel mundial como eBay y Amazon.
En El Salvador, prestigiosas empresas como Almacenes Simán, Sears, Trans Express y Súper Selectos, entre otras, dedican parte de su jornada diaria a despachar productos que han sido pedidos en línea.
Aerocasillas espera que el crecimiento estándar de 45 % anualque han tenido pueda llegar a un 55 % anual, tomando en cuenta nuevas plataformas y estrategias para mejorar el servicio de ventas.
Debido a que muchos sitios web han implementado las ventas a través de plataformas móviles, Aerocasillas espera sumarse a esta iniciativa para que los usuarios puedan realizar sus compras mediante dispositivos móviles.
Actualmente más del 50 % de la población quecompra online lo hace mediante una computadora personal, alrededor del 20 % lo hace por una tablet y otro porcentaje similar por otro dispositivo móvil.
La modalidad de compra por dispositivos móviles llegaría a incrementar las compras por Internet en un 10 % a 13 % ya que permitiría que los usuarios puedan realizar compras desde cualquier lugar.
Según Josué Aguilar, gerente de mercadeo y proyectos deAerocasillas, la empresa ha demostrado un gran crecimiento en un tramo de siete años. Cuando inició la empresa recibía 500 a 600 paquetes mensuales, y ahora mantienen proyecciones de 8 mil paquetes sólo en enero, esperando a incrementar este número a 13 mil paquetes mensuales para noviembre.
Sólo los datos brindados por Aerocasillas, en 2012 reportaban 23,000 cuentas activas, es decir, personas oempresas que realizan compras en línea a través de la empresa. Para 2013, el número de cuentas se elevó a 25,000 cuentas activas, lo que significa que en el transcurso de un año 2,000 personas se sumaron al fenómeno del comercio electrónico en El Salvador.
Dicho crecimiento forma parte de la tendencia mundial que lleva el comercio electrónico. La página web de Amazon registró ganancias de 61billones de dólares en ventas en 2012, y para el 2013 incrementó a 74 billones de dólares.
En El Salvador también se han adoptado ciertas tradiciones estadounidenses que han fortalecido las ventas online, principalmente el Black Friday, que se ha ido volviendo más popular.
Desde hace cuatro años se ha visto un incremento en la participación de personas en este evento. Aguilar explica que los resultadosdel Black Friday de 2013 fueron mejor de lo que esperaban.
Esto se debe a que más personas van perdiendo el miedo a comprar con tarjeta de crédito o de débito en Internet. Además más personas se van educando en este tipo de transacciones y empiezan a reconocer cuáles son las páginas seguras y las más confiables, e identifican cuándo y de qué forma es que se presentan los fraudes con tarjeta decrédito.
Por otra parte, el incremento de ventas en línea implica un incremento en el uso de tarjetas de crédito o débito. David Rodríguez, head de tarjetas de crédito de Citibank El Salvador, expresó que las compras realizadas en línea por tarjetahabientes incrementó 21 % en comparación a años anteriores.
Para el banco, el tema del comercio electrónico ha sido de gran interés puesto a que es un...