Comercio Electrónico Y Su Relación Con El Diamante (Las Cinco Fuerzas) Y Las Estrategias Genéricas De Porter
Debido al hecho de que las compañías requieren algo más que una solución de tipomensaje, dentro de su estrategia de tecnología de información (IT-Information Technology), el término de comercio electrónico (EC-Electronic Commerce) se propuso hace apenas unos años, refiriéndose auna extensión del término anteriormente acuñado como intercambio electrónico de datos (EDI-Electronic Data Interchange).
Aunque el término comercio electrónico puede sonarnos extraño, sus efectoslos hemos visto y forman ya parte de nuestra vida cotidiana, pues retirar dinero de un cajero automático, o consultar el saldo de una cuenta bancaria por teléfono, son algunos de sus efectosperceptibles; otros menos evidentes son las formas en las que las grandes organizaciones lo han adoptado como una estrategia empresarial para asegurar su permanencia en el nuevo mercado global.
El crecimientode Internet, y en particular del Web ha producido una masa crítica de consumidores y empresas que participan en un mercado interactivo global, por lo que la adopción de Internet como medio comercial haprovocado que las compañías experimenten formas innovadoras de llegar a sus clientes utilizando la combinación de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones, ampliando su función de mediode comunicación a el de un nuevo medio de mercadeo.
Hablaremos de tres definiciones que podrían ser apropiadas para referirnos al comercio electrónico:
1. Es la aplicación de la avanzadatecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales.'' (Automotive Action Group in North America)
2. "La disponibilidad de una visión empresarialapoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)
3. "Es el uso de las tecnologías computacional...
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