Comercio Electrónico

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Semana 3

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................................................2
DE NEGOCIO A CONSUMIDOR (NAC)......................................................................................................................................3
DE NEGOCIO A NEGOCIO (NAN) ......................................................................................................................................... 12
TOTAL DE DOMINIOS WEB EN GUATEMALA Y FUENTE DE INFORMACIÓN .................................................................................... 18
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES..................................................................................................................................... 19
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................................. 20E-GRAFÍA........................................................................................................................................................................ 20

Carlos J. Meneses B. - 11182012

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Semana 3

INTRODUCCIÓN

C

omercio electrónico: intercambios mediados por la tecnología entre diversas
partes (individuos, organizaciones, o ambos) así como las actividades
electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esosintercambios.1 Estos
intercambios se identifican en cuatro categorías:

1. De negocio a negocio (NAN): comercio electrónico que ocurre entre dos
organizaciones.
2. De negocio a consumidor (NAC): se refiere a los intercambios entre empresas y
consumidores.
3. De consumidor a consumidor (CAC): comprenden transacciones entre dos o más
consumidores.
4. De consumidor a negocio (CAN): losconsumidores pueden unirse para formar
grupos de compradores y presentarse como tal a los negocios, dichos grupos
pueden tener una motivación económica o una orientación social.
La presente investigación se enfoca en las categorías NAN y NAC, desde la
perspectiva de empresas guatemaltecas que como valor agregado y ventaja
competitiva utilizan internet como medio de difusión, captación de clientes eintercambio de productos y/o servicios. De cada sitio investigado se presenta
información como por ejemplo la dirección del sitio donde se hace la compra, formas de
pago, formas de contacto, seguridad y velocidad de conexión, de tal forma que se
puedan utilizar para un análisis didáctico.

1

E-Comerce Jeffrey F. rayport/Bernard J. Jaworski

Carlos J. Meneses B. - 11182012

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Semana 3

DE NEGOCIO A CONSUMIDOR (NAC)
Sitios de empresas nacionales que hacen negocios por internet orientadas al
consumidor final. (le venden algo y lo puede pagar en línea)
1. Dirección web

www.dominos.com.gt
La misión de esta empresa es entregar una pizza de calidad, caliente y
sabrosa, utilizando los más frescos ingredientes, en 30 minutos omenos, garantizados. A un precio justo y una ganancia razonable.

Imagen del sitio

Dirección donde se https://www.dominos.com.gt/olo/app/
hace la compra
Formas de pago

Las órdenes en línea pueden ser pagadas en efectivo o con las tarjetas
de crédito Mastercard, Visa o Credomatic.

Formas de contacto

Vía telefónica o e-mail

Prueba de que es un sitio seguro

Carlos J. MenesesB. - 11182012

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Semana 3

Velocidad de
conexión

Carlos J. Meneses B. - 11182012

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2. Dirección web

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Semana 3

www.1777.com.gt
Pollo campero: empresa que nace en Guatemala en 1971 con la visión
de crear un nuevo concepto de sabor: pollo tierno, jugoso y crujiente.

Imagen del sitio...