Comercio electrónico

El Comercio electrónico en la empresa

Tipos I Concepto y tipos de comercio electrónico
1) ¿Qué es?
Podemos definir el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo.

2) Concepto gradual
• a) Es una definición amplia, pues no se limita acomprar y vender, sino a todos los aspectos mercantiles (publicidad, relaciones con los trabajadores, contabilidad...)
• b) Con esta definición amplia, no todo es blanco o negro, es decir, no hablamos de empresas que hagan o no comercio electronico, sino que es un concepto gradual.
En realidad, muchas empresas, por no decir todas, participan desde hace años en alguna forma de comercioelectrónico, ya que pueden emplear Internet para localizar algun proveedor, el correo electrónico para dar servicio a un cliente, pagan con tarjeta de crédito y todo ello es comercio electrónico.
¿Qué hacer?. La empresa tienen que planificar y tomar decisiones:

Sentarse a esperar cómo evoluciona el sector Nada
Crear unas páginas web informativas. Web corporativa. Presencia
Ofrecer algúncontenido transaccional, vender en Internet, fidelizar clientes, servicio postventa. Explotación
Reorientar todo el negocio Transformación


3) La "nueva economía"
Si bien como hemos expuesto en el parrafo anterior todas las empresas participan del comercio electronico en algun grado, hay un conjunto cada vez mayor que lo utilizan de forma exclusiva. Son empresas como Amazon, Terra, Yahoo!, etc."La 'nueva economía' genera ya un 25% del empleo cualificado en España" [Fuente: El País, 5 julio 2001]


"Las nuevas tecnologías de la información, paradigma de la llamada nueva economía, generan un 25,46% del empleo en España, según el informe Infoempleo 2001, elaborado por el Círculo de Progreso con el apoyo del BBVA y Telefónica. Estudio, elaborado a partir del análisis de 199.230 ofertasde empleo.
Las cinco reglas de la Nueva Economía [Fuente: BSCH y Andersen Consulting]

Los cinco supuestos económicos fundamentales en que se cimentaba el éxito de compañías líderes en el mercado han sucumbido:
• Los costes de interacción y transformación ya no son tan elevados
• Los activos físicos no desempeñan un papel tan fundamental en la generación de la oferta
• El tamaño de laempresa no condiciona los beneficios
• El acceso a la información ha dejado de ser caro y restringido
• Ya no se necesitan varios años ni grandes capitales para establecer un negocio a escala mundial
La Nueva Economía: mitos y realidades
¿Invertiría en una empresa que en el año 2000 presenta unos ingresos de 51.168 millones de pesetas y unas pérdidas antes de impuestos de 133.782 millones depesetas?.

La empresa es Terra (http://www.terra.es). Aunque bien podrían ser los balances de la mayoría de las empresas de su sector. Terra Lycos registró unas pérdidas netas durante los nueve primeros meses de 2001 de 78.793 millones de pesetas (474,42 millones de euros), lo que representa un incremento del 65,7 por ciento respecto al mismo período del ejercicio anterior.
En la situaciónactual de acceso gratis a Internet, tarifa plana, etc. una fuente principal de los ingresos de Terra es la publicidad que inserta en sus páginas. De hecho, recientemente informaron de que está reorientando su negocio para obtener sus ingresos por esta vía.
Pero ¿cuanto puede ingresar por este concepto? Básicamente depende de las páginas vistas y de lo que cobre por cada una de ellas.
Terra, segúnel control que sigue la Oficina de Justificación de la Difusión tuvo en abril de 2001 un total de 736.157.567 páginas vistas (http://www.ojd.es/resumen.htm) [local].
En cuanto a lo segundo, necesitamos saber las tarifas de publicidad. A modo de ejemplo, podemos leer en la página del periódico Heraldo de Aragón
(http://www.heraldo.es/tarifas/) [local] que cobran 5.000 Ptas (30 €). por cada...