Comercio Electr Nico





















ÍNDICE



1. INTRODUCCIÓN
2. EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
3. DEFINICIÓN
4. CARACTERÍSTICAS
5. COMPONENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
6. FUNCIONAMIENTO
7. CLASIFICACIÓN
8. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
9. DEVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
10. COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA
11. ¿QUIÉN CONTROLA EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
12. SERVICIOSDE UN COMERCIO ELECTRÓNICO
13. IMPORTANCIA
14. TECNOLOGÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
15. SOFWARE QUE USA EL COMERCIO ELECTRÓNICO
16. FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
17. CONCLUSIONES
18. BIBLIOGRAFÍA





1. INTRODUCCIÓN

La necesidad del comercio electrónico se origina de la demanda de las empresas y de la administración, para hacer un mejor uso de la informática y buscar una mejor forma deaplicar las nuevas tecnologías para así mejorar la interrelación entre cliente y proveedor.
Es así que el comercio electrónico se inicia en el mundo de los negocios entre empresas (business-to-business) hace más de cuatro décadas con la introducción del Intercambio Electrónico de Datos (EDI), el que se dio entre firmas comerciales, con el envío y recibo de pedidos, intercambio de información, dereparto y pago, etc..
Por otro lado el comercio electrónico, que está orientado al consumidor, tampoco es tan nuevo, ya que desde hace un buen tiempo tenemos conocimiento de lo que es un cajero automático o una tarjeta de crédito, pues cada vez que se hace uso de una de estas modalidades se está realizando una transacción de comercio electrónico.
Podríamos decir que el verdadero despegue delcomercio electrónico y la inclusión del mismo en la economía de todo el mundo se dio desde la puesta en marcha de Internet, la cual tuvo una aparición progresiva pero significativa, ya que de ser un proyecto militar ha pasado a ser un instrumento de suma importancia en nuestro vida cotidiana.
Un paso más se dio en la inclusión de la electrónica en el comercio, en especial en el comerciointernacional, la cual ha provocado que las industrias den un giro en su forma de actuar para aprovechar las nuevas oportunidades, incluyendo los nuevos canales de comercialización de productos existentes y desarrollando un nuevo tipo de información1.
Es por eso, que esta utilización de las nuevas tecnologías y su aplicación al mundo de los negocios conlleva a un replanteamiento de los roles de los agenteseconómicos ya que la filosofía de la empresa cambia. Se vislumbra otra forma de entender el mercado donde el la distancia y el tiempo son superados y donde en la que el cliente no sólo es el centro de todas las acciones, sino que abandona su papel de receptor de información y se convierte en un consumidor activo y con una mayor oferta.




2. EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio, actividadancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras. Pero su significado y su fin es siempre el mismo. Según el diccionario consultor de economía, el Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadenade comercialización. Es comunicación y trato".
Según lo expuesto, a través de los años han aparecido diferentes formas o tipos de comercio. A principio de los años 1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes tiendas de mayoreo. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Estepermite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante de esto es que los potenciales compradores pueden...