Comercio Electronico © Alejandro Lazaro

2012
2012
Comercio Electrónico
Comercio Electrónico



Introducción

La aparición del comercio electrónico obliga claramente a replantearse muchas de las cuestiones del comercio tradicional, surgiendo nuevos problemas, e incluso agudizando algunos de los ya existentes. En ese catálogo de problemas, se plantean cuestiones que van, desde la validez legal de las transacciones ycontratos sin papel, la necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio, el control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, ya que gestionar un pedido por Internetcuesta 5% menos que hacerlo por vías tradicionales. Nace entonces el comercio electrónico, como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial.
En este trabajo se hablará sobre el comercio electrónico, un tema que hoy en día es encontrado en cualquier página de internet que tenga mensajes de publicidad.
Aquí encontramos la historia y desarrolloque el e-commerce ha tenido a lo largo de los últimos años, sus características principales, las ventajas que obtenemos al utilizarlo, sobre todo en las empresas, la infraestructura, así como sus usos habituales en la sociedad.
Adicionalmente se agregó un glosario de términos para los lectores de este trabajo de investigación que desconozcan de alguna palabra, y que así puedan darse una idea de loque ese está hablando y no se queden con las interrogantes.

Índice
Introducción 1
Índice 2
¿Qué es? 3
Origen y evolución histórica 3
Ventajas del comercio electrónico 4
En las empresas: 4
Características únicas de su tecnología 5
Infraestructura y fundamentos 5
Usos habituales 6
Glosario 7
Conclusiones 8
Referencias 8

¿Qué es?

También conocido como e-commerceconsiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Origen y evolución histórica

En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.

*Permitió tener mejor llegada a las personas.
* Posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales.
* Los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión.
* La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito
La práctica del comercio electrónico comenzó aprincipios de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios.
Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales.
Permitió:
* Pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad.
* El comercio en línea se expandiera muy rápidamente gracias a losmillones de consumidores potenciales.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. La venta directa se concreta mediante un teléfono yusualmente con pagos de tarjetas de crédito.
En 1995 los países integrantes del G7/G8(Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Reino Unido y Rusia)crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo.

Ventajas del comercio electrónico
En las empresas:
* Mejoras en la distribución: La...