Comercio electronico

Comercio electrónico
La globalización posee un efecto cultural directo sobre el consumo en los mercados locales y globales; gracias a ella, se observa una nueva geografía de producción y comercialización que supera el ámbito de los mercados nacionales. Esto tiende a modificar la cultura local, incorporando nuevas formas de interpretación y de acción, donde la gente decodifica productos ymensajes de acuerdo a sus condiciones de vida.

El comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, el último eslabón de la cadena de comercialización, es comunicación y trato".

El comercio electrónico, como modalidad comercial,consiste en introducir a la globalización en las relaciones sociales de comercio, permitiendo así acrecentar el acceso a nuevos mercados mediante la información que ofrecen los mecanismos de comunicación electrónica.

Componentes del Comercio Electrónico
AGENTE (1) PRODUCTO (2) PROCESO (3)
Compradores
Vendedores
Intermediarios Bienes y servicios intercambiables
Interacción entre agentesCategorías de Comercio electrónico
Indirecto
Se realiza la selección y pedido de las mercancías, insumos o materias primas por medios electrónicos y se envían al cliente final por los canales tradicionales, lo cual requiere una logística de apoyo en transportes e infraestructura.

Directo
La selección, pedido, envío y pago se realiza totalmente en línea, a través de la misma red mundial, locual abarata considerablemente los costos para el fabricante o distribuidor. Este tipo de Comercio Electrónico sólo puede realizarse, evidentemente, con mercancías denominadas "intangibles", cuyo ciclo total de venta, pago y entrega puede realizarse por Internet: Videos, fotos, libros, revistas, programas de computación y música.

Ventajas del Comercio Electrónico
Ventajas para la Empresa
Desaparecer los límites geográficos del negocio.
 Estar disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, todos los días del año.
 Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
 Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
 Reducción considerable de inventarios.
 Agilizar las operaciones delnegocio.
 Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
 Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
 Reducir el tamaño del personal.
 Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
 Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayorcompetitividad.
 Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
 Desarrollo de ventas electrónicas.
 Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
 Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
 Enfocarse hacia un comercio sin el uso del papel.
 Bajo riesgo de inversión en comercio electrónico. Rápida actualización en información de productos y servicios de la empresa (promociones, ofertas, etc.).
 Obtener nuevas oportunidades de negocio, con la sola presencia en el mercado.
 Reducción del costo real al hacer estudios de mercado.

Todas estas ventajas se ven reflejadas en la competitividad que la empresa requiere para dirigirse a un mercado globalizado, y en beneficiosdirectos sobre el consumidor, que hoy sin duda dispone de un poder de elección entre los mejores productos y servicios disponibles en la Red.

Ventajas para el cliente:
 Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
 Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
 Inmediatez al realizar los pedidos.
 Servicio...