Comercio Electronico

COMERCIO ELECTRÓNICO
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1. INTRODUCCIÓN:
A lo largo de este trabajo, desarrollaremos como el progresivo avance de las nuevas tecnologías van impactando en el mundo de los negocios. El entorno tecnológico es uno de los factores externos que afecta de manera determinante el ambiente empresarial ya que la evolución de las tecnologías influyen sobre la formas de hacer la cosas,como se diseñan, cómo producen, distribuyen y venden los bienes y servicios.
La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos, nuevas maquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios.
Con el avance de la tecnología surge una nueva herramienta: El Comercio Electrónico; el cual debe ser tenido en cuenta a la hora de elaborar e implementar las estrategias demarketing.
Muchos estudios, estiman un futuro muy prometedor para el Comercio Electrónico, y sostienen que aquellas empresas que se queden fuera del mercado digital, perderán gran parte de la participación que poseen en el mercado.
Es por ello que nos preguntamos... ¿Es exitoso el comercio electrónico? Si lo desarrollamos en nuestra empresa ¿nos asegurara el éxito? ¿Mejorara nuestra relación con losconsumidores? ¿Estarán más satisfechos?







2. EL ENTORNO TECNOLOGICO:
La tecnología como fuerza del entorno se refiere a los inventos e innovaciones, de la ciencia aplicada o de la investigación de ingeniería. Cada nuevo avance en la tecnología permite sustituir los productos en forma constante, y las empresas se ven obligadas a adaptarse a ellos. Por ejemplo, los automóvilesperjudicaron a los ferrocarriles, y la televisión perjudico a los diarios. En lugar de adoptar las nuevas tecnologías, muchas industrias nuevas las combatieron o se desentendieron de ellas, y su negocio entro en decadencia. También el avance tecnológico puede ser esporádico; por ejemplo, los ferrocarriles propiciaron inversiones, pero luego la inversión fue bajando hasta que surgió la industria de losautomóviles. En el lapso entre innovaciones importantes, la tecnología puede estancarse. “Los mercadólogos deben vigilar las siguientes tendencias en cuestión de tecnología; el ritmo de cambio, las oportunidades de innovación la variación en los presupuestos de investigación y desarrollo y el aumento en la regulación.”(1)
2.1 Ritmo acelerado del cambio tecnológico.
El lapso de espera entre elsurgimiento de ideas nuevas y su implementación exitosa se está reduciendo rápidamente y el tiempo que pasa entre la introducción y el nivel máximo de producción es mucho más corto. Estos cambios tecnológicos están transformando el mercado y las necesidades. Por ejemplo, la tecnología que permite a la gente trabajar a distancia, es decir trabajar en su casa, en lugar de trasladarse a oficinas, podríareducir la contaminación, reforzar los lazos familiares y crear actividades centradas en el hogar, lo cual afecta comportamientos de compra y el desempeño del marketing.
2.2 Creciente regulación del cambio tecnológico.
A medida que los productos se vuelven más complejos, el público necesita sentir, que son seguros. Por ello se han ampliado las facultades de las dependencias del gobierno parainvestigar y prohibir productos que podrían ser riesgosos. También ha aumentado la regulación en cuanto a seguridad y salud en las áreas de alimentos, automóviles, ropa, aparatos electrónicos y construcción. Los mercadólogos deben tener presentes estos reglamentos al proponer, desarrollar y lanzar nuevos productos.
(1) Philip Kotler – Marketing estratégico
2.3 Oportunidades de innovaciónilimitadas.
Los científicos actuales están trabajando en una asombrosa gama de tecnologías nuevas (como la biotecnología y la robótica) que revolucionaran los productos y los procesos de producción. El reto de la innovación no es solo técnico sino también comercial: desarrollar nuevos productos costeables. Las empresas ya están aprovechando la capacidad de la realidad virtual, la combinación de...