comercio electronico

Diplomado en Gestión Estratégica,
Administrativa y Comercial


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Estamos viendo una revolución de los medios
de comunicación a través del móvil.
Dediquen unos minutos a buscartendencias en
el CE o CM para el 2013… ¿qué se espera para
este año?

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Ofertas más personalizadas
E-mail marketing más personalizado
Sitios web más visuales
Más redes socialespara nichos de mercado
Más ofertas vía GPS y Códigos QR
Marketing en tiempo real (vía páginas web y
redes sociales)

http://www.ted.com/talks/harald_haas_wirele
ss_data_from_every_light_bulb.html E-economía,

economía digital
 Economía de tiempo real
 Brick-and-mortar
 Click-and-mortar

Fuente: Islas, O.; Gutiérrez, F (2001). Internet: el medio Inteligente. México: CECSA.De la Web 1.0 a la Web 2.0



Definición:
◦ Transacciones comerciales que se realizan en línea y que
están soportadas por una serie de tecnologías de
información, incluyendo en este procesola captura,
almacenamiento, análisis, presentación, logística, envío y
comunicación de datos

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http://www.exitoexportador.com/

MODELOS DE NEGOCIO

Para la red

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

La forma enque el cliente se acerca al
proveedor vía un mecanismo que establece el
marco operativo para una transacción
comercial.
(Con tecnología informática) es el resultado
de combinar la informacióntradicional con
los recursos de la red para atender y
satisfacer las necesidades y expectativas del
cliente: modelo de negocio electrónico.

Por actores de
transacción

Por categorías denegocios electrónicos

Por la forma de
comercialización

 Negocio
a
Negocio/Business
to
Business (B2B)
 Negocio a
consumidor/ Business
to Consumer (B2C)
 Negocio a aparato
administrativo/Business to
Administrator (B2A)
 Gobierno a
Ciudadanos/Governme
nt to citizens (G2C)
 Gobierno a Negocios/
Government to
business (G2B)
 Combinaciones
simples y complejas
entre los...