Comercio Electronico
Páginas: 2 (294 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2012
Comercio electrónico. 5 elementos para considerar en su negocio online
Luego de más de una década trabajando y asesorando compañías en temas de comercio electrónico, hemos descubierto queexisten puntos clave que usualmente pasan inadvertidos por los nuevos comercios en línea. La principal razón de esto es que al ingresar al comercio electrónico, de forma natural, los empresarios yejecutivos se centran en la tecnología a utilizar, el banco que realizará las validaciones de tarjeta, la empresa de logística, el marketing y la seguridad de los sistemas. Estas basesdefinitivamente deben estar cubiertas antes de proseguir en el lanzamiento de un sitio web con comercio electrónico.
Si usted ya tiene las bases cubiertas, le propongo revisar los siguientes cincopuntos que usualmente brindan mejores resultados a la gestión comercial por medios electrónicos, especialmente hacia compradores latinoamericanos.
1- Describa su producto por completo.
Escomún que al publicar el primer catálogo en línea, los comercios publiquen productos de forma similar a la que lo hacen en un almacén o tienda física, es decir con pocos atributos.
Pensemos en unatienda de vinos, normalmente los atributos serían color, tipo de uva, año, región, marca y precio. Pero al vender por Internet, nos interesa publicar también palabras claves asociadas,descripción comercial del vino, información sobre el viñedo, precio por caja, calificación de otros compradores, calificación de expertos, publicaciones en las que el vino ha sido destacado, peso ydimensiones para efectos de envío, comidas con las que combina mejor, vinos similares y productos complementarios, por mencionar algunos datos.
El tener cada producto con todos sus atributoscolabora a lograr un mejor posicionamiento de ese producto en motores de búsqueda, facilitar la decisión de compra, motivar un mayor ticket y definitivamente las labores de servicio al cliente.
Luego de más de una década trabajando y asesorando compañías en temas de comercio electrónico, hemos descubierto queexisten puntos clave que usualmente pasan inadvertidos por los nuevos comercios en línea. La principal razón de esto es que al ingresar al comercio electrónico, de forma natural, los empresarios yejecutivos se centran en la tecnología a utilizar, el banco que realizará las validaciones de tarjeta, la empresa de logística, el marketing y la seguridad de los sistemas. Estas basesdefinitivamente deben estar cubiertas antes de proseguir en el lanzamiento de un sitio web con comercio electrónico.
Si usted ya tiene las bases cubiertas, le propongo revisar los siguientes cincopuntos que usualmente brindan mejores resultados a la gestión comercial por medios electrónicos, especialmente hacia compradores latinoamericanos.
1- Describa su producto por completo.
Escomún que al publicar el primer catálogo en línea, los comercios publiquen productos de forma similar a la que lo hacen en un almacén o tienda física, es decir con pocos atributos.
Pensemos en unatienda de vinos, normalmente los atributos serían color, tipo de uva, año, región, marca y precio. Pero al vender por Internet, nos interesa publicar también palabras claves asociadas,descripción comercial del vino, información sobre el viñedo, precio por caja, calificación de otros compradores, calificación de expertos, publicaciones en las que el vino ha sido destacado, peso ydimensiones para efectos de envío, comidas con las que combina mejor, vinos similares y productos complementarios, por mencionar algunos datos.
El tener cada producto con todos sus atributoscolabora a lograr un mejor posicionamiento de ese producto en motores de búsqueda, facilitar la decisión de compra, motivar un mayor ticket y definitivamente las labores de servicio al cliente.
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