Comercio Electronico

Introducción
Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, loscontenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las redes mundiales de información, como Internet no conocen fronteras.
Si bien el comercio electrónico es un concepto amplio que involucra cualquier transacción comercial efectuada a través de medios electrónicos tales como el fax, el telefax, el teléfono, los EDI(electronic data interchange) e Internet, en el presente capitulo limitaremos su alcance considerando al comercio electrónico como la parte del comercio que se desarrolla a través de las redes.
Es el proceso comercial que depende de un sistema de información automatizado. Hoy en día, esto se hace principalmente con tecnologías que depende de la Web. El cual permite a las compañías poder conectarsus sistemas informáticos internos y externos en forma más eficiente y flexible, poder trabajar en forma más estrecha con proveedores y socios, y poder satisfacer de mejor forma las necesidades y expectativas de sus clientes.

Objetivos General
Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para
gestionar y aplicar la nueva era del comercio electrónico, teniendo en
cuenta losdiferentes tipos de operaciones existentes, los tipos de
comercios y todo lo concerniente a la gestión comercial

Objetivos Específicos
* Conocer las ventajas y desventajas del comercio electrónico.
* Establecer el factor riesgo y la confiabilidad del comercio electrónico.
* Conocer el concepto de Comercio Electrónico, sus ventajas y
posibilidades en la nueva era

¿Qué es elcomercio electrónico?
Es definido por los expertos como la utilización de la informática y las telecomunicaciones para canalizar los flujos de información y operaciones de negocios existentes entre una empresa y sus interlocutores de negocio (clientes, proveedores, entidades financieras, etc.)
La Unión Europea, en la comunicación de la Comisión de abril de 1997, define el comercio electrónicocomo un modelo basado en el tratamiento electrónico y de transmisión de datos, que abarca actividades muy diversas que van desde el intercambio de bienes y servicios a la entrega en línea de información digital, pasando por la transferencia electrónica de fondos, la actividad bursátil, la contratación pública, etc. No se limita a internet, sino que incluye otras aplicaciones tales como videotexto,la telecompra, por catálogos o por CD-ROM.
Las actividades son clasificadas en 2 categorías:
* El comercio-e indirecto: pedido electrónico de bienes tangibles y de servicios intangibles.
* El comercio-e directo: pedido en línea, el pago y la entrega de bienes y servicios intangibles.
El comercio electrónico, junto a las aplicaciones e-business, comprende todos los procesos con losdiferentes actores de la actividad empresarial y comercial (distribuidores, proveedores, clientes, socios, empleados, etc.), incluyendo acciones como ventas, marketing, registro, entregas, pagos, capacitación, fidelización, etc. Ello implica la utilización de aplicaciones muy diversas, entre otras: TPV (terminales punto de venta, cajeros, generalmente conectados a una red), servicios de sindicación(venta de información preseleccionada), servicios a medida aplicaciones EDI (Electronic data interchange), sistemas ERP (Enterprise resourceplanning), CMR (customerrelationshipmanagement), gestión de información y sistemas colaborativos.
CLASIFICACION DEL COMERCIO ELECTRONICO
Puede subdividirse en 4 grandes categorías:
* Empresa-empresa: entre compañías. (Business tobusiness)
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