Comercio Electronico
Páginas: 12 (2953 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2012
INTRODUCCION AL COMERCIO ELECTRONICO
Después de leer este capítulo, usted podrá:
Definir el comercio electrónico y describir en qué difiere de los negocios en línea.
Identificar y describir las características únicas de la tecnología del comercio electrónico y analizar su significado de negocios.
Reconocer y describir las aplicaciones Web 2.0.
Describir los principales tipos decomercio electrónico.
■ ■ Analizar los orígenes y el crecimiento del comercio electrónico.
Comprender la evolución del comercio electrónico, desde sus inicios hasta hoy.
• Identificar los factores que definirán el futuro del comercio electrónico.
• Describir los principales temas en que se basa el estudio del comercio electrónico.
• Identificar las principales disciplinas académicas quecontribuyen al comercio electrónico.
MySpace y Facebook:
todo acerca del usuario
¿Cuántas personas vieron el episodio final del programa de televisión más popular en la historia estadouni¬dense, los Sopranos? Respuesta: cerca de 12 millones (de una audiencia televisiva total de 111 millones). Sólo una vez en la historia estadounidense un programa de televisión ha atraído más espectadoressimultáneamente (13 millones para el estreno del programa "America's Got Talent" de la NBC en 2006). ¿Cuántas personas visitan MySpace cada mes? Cerca de 70 millones. Ahora hay más de 100 millones de perfiles personales en My-Space. Casi 40 millones visitan cada mes al rival social de MySpace más cercano en la red: Facebook. Este sitio Web tiene 27 millo¬nes de miembros activos y más de 35 millones deperfiles en línea. En MySpace, los usuarios invierten en promedio 30 minutos, y en Facebook, 24: casi la misma cantidad de tiempo que un programa de televisión de media hora.
MySpace y Facebook, además otros sitios "sociales" como YouTube, Photobucket y Second Life, ejemplifican la nueva cara del comercio electrónico en el siglo XXI. Cuando pensamos en el comercio electrónico, tendemos a pensar envender cosas en línea, un modelo de ventas al detalle basado en la venta de productos físicos. Mientras que esta visión ¡cónica del comercio electrónico sigue siendo muy poderosa, y las ventas al detalle en línea son la forma con más rápido crecimiento de ventas al detalle en Estados Unidos de América, a su lado va creciendo un nuevo flujo de valores basado en la venta de servicios, y no sólo debie¬nes. Es el modelo de servicio del comercio electrónico.
¿Qué son estos servicios y cuánto valen? ¿Cómo puede ganar dinero vendiendo servicios en línea, y cuánto puede ganar? Aquí nos serán útiles algunos antecedentes históricos.
La idea original de MySpace fue crear un sitio Web para que las personas pudieran hablar acerca de las cosas que les gustan, y hacerlo de una manera personal; algoasí como un tablero de anuncios combinado con la capacidad del usuario de construir fácilmente sus propias páginas Web. La visión era que a las personas les gustara hablar de ellas, incluso promoverse y buscar otras personas en línea con quien hablar. Los fundadores Tom Anderson y Chris DeWolfe iniciaron el negocio en enero de 2004, experimentaron una racha de cre¬cimiento inmediato sin precedentes,y actualmente MySpace se encuentra entre los cinco primeros sitios que reciben más visitas en Internet, y en algunos días, suben al primer lugar, ¡compitiendo con (y sobrepasando a) Google, Amazon e eBay! Sólo Yahoo capta más visi¬tantes en forma consistente.
A MySpace la sostiene la publicidad. Aquí es donde el tamaño de la audiencia es crítico: una gran cantidad de empresas están dispuestas apagar precios especiales para contactarse con 100 millones de personas. Por ejemplo, Procter & Gamble utilizó MySpace para lanzar nuevos productos, a! vincular sus páginas de productos con las páginas en MySpace de músi¬cos cuyos visitantes tienen las características demográficas correctas. Toyota utilizó a My¬Space para establecer un perfil de su automóvil Yaris, y los usuarios se pueden...
Después de leer este capítulo, usted podrá:
Definir el comercio electrónico y describir en qué difiere de los negocios en línea.
Identificar y describir las características únicas de la tecnología del comercio electrónico y analizar su significado de negocios.
Reconocer y describir las aplicaciones Web 2.0.
Describir los principales tipos decomercio electrónico.
■ ■ Analizar los orígenes y el crecimiento del comercio electrónico.
Comprender la evolución del comercio electrónico, desde sus inicios hasta hoy.
• Identificar los factores que definirán el futuro del comercio electrónico.
• Describir los principales temas en que se basa el estudio del comercio electrónico.
• Identificar las principales disciplinas académicas quecontribuyen al comercio electrónico.
MySpace y Facebook:
todo acerca del usuario
¿Cuántas personas vieron el episodio final del programa de televisión más popular en la historia estadouni¬dense, los Sopranos? Respuesta: cerca de 12 millones (de una audiencia televisiva total de 111 millones). Sólo una vez en la historia estadounidense un programa de televisión ha atraído más espectadoressimultáneamente (13 millones para el estreno del programa "America's Got Talent" de la NBC en 2006). ¿Cuántas personas visitan MySpace cada mes? Cerca de 70 millones. Ahora hay más de 100 millones de perfiles personales en My-Space. Casi 40 millones visitan cada mes al rival social de MySpace más cercano en la red: Facebook. Este sitio Web tiene 27 millo¬nes de miembros activos y más de 35 millones deperfiles en línea. En MySpace, los usuarios invierten en promedio 30 minutos, y en Facebook, 24: casi la misma cantidad de tiempo que un programa de televisión de media hora.
MySpace y Facebook, además otros sitios "sociales" como YouTube, Photobucket y Second Life, ejemplifican la nueva cara del comercio electrónico en el siglo XXI. Cuando pensamos en el comercio electrónico, tendemos a pensar envender cosas en línea, un modelo de ventas al detalle basado en la venta de productos físicos. Mientras que esta visión ¡cónica del comercio electrónico sigue siendo muy poderosa, y las ventas al detalle en línea son la forma con más rápido crecimiento de ventas al detalle en Estados Unidos de América, a su lado va creciendo un nuevo flujo de valores basado en la venta de servicios, y no sólo debie¬nes. Es el modelo de servicio del comercio electrónico.
¿Qué son estos servicios y cuánto valen? ¿Cómo puede ganar dinero vendiendo servicios en línea, y cuánto puede ganar? Aquí nos serán útiles algunos antecedentes históricos.
La idea original de MySpace fue crear un sitio Web para que las personas pudieran hablar acerca de las cosas que les gustan, y hacerlo de una manera personal; algoasí como un tablero de anuncios combinado con la capacidad del usuario de construir fácilmente sus propias páginas Web. La visión era que a las personas les gustara hablar de ellas, incluso promoverse y buscar otras personas en línea con quien hablar. Los fundadores Tom Anderson y Chris DeWolfe iniciaron el negocio en enero de 2004, experimentaron una racha de cre¬cimiento inmediato sin precedentes,y actualmente MySpace se encuentra entre los cinco primeros sitios que reciben más visitas en Internet, y en algunos días, suben al primer lugar, ¡compitiendo con (y sobrepasando a) Google, Amazon e eBay! Sólo Yahoo capta más visi¬tantes en forma consistente.
A MySpace la sostiene la publicidad. Aquí es donde el tamaño de la audiencia es crítico: una gran cantidad de empresas están dispuestas apagar precios especiales para contactarse con 100 millones de personas. Por ejemplo, Procter & Gamble utilizó MySpace para lanzar nuevos productos, a! vincular sus páginas de productos con las páginas en MySpace de músi¬cos cuyos visitantes tienen las características demográficas correctas. Toyota utilizó a My¬Space para establecer un perfil de su automóvil Yaris, y los usuarios se pueden...
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