Comercio Electronico

Internet en los
Negocios
Ing. Paul Ochoa A, MBA, CISA, OCP

Cuenca-Ecuador

Agenda

Introducción al
Comercio
Electrónico
Factores
Críticos de
Éxito

Internet
Abstracto
La posición NoGeográfica en
relación a los
aspectos de la
competencia

Discriminación
y
Segmentación

Tamaño
Ilimitado

Entorno
Internet

Evasión de
Posibilidades

Ingreso Facil

Velocidad deDesarrollo

Sectores del Comercio Electrónico
Servicios
Financieros

Viajes Aéreos

Industria
Manufacturera

Comercio al
detalle

Entretenimiento

Compras
públicas

Evolución de los Modelos de Negocio en Internet

•Sitio Web corporativo
•Medio de publicidad
•Información estática
•Acceso a la marca
•Información de la
compañía

•Transacción o intercambio deinformación comercial
•Compra y venta de bienes y
servicios
•No hay la necesidad de que los
clientes formen parte del
sistema
•Herramientas (Productos,
precios)
•Asistencia al cliente

Folleto
Electronico

E-Enterprise

E-Business

E-Commerce

•Creación de valor
•Integración de proveedores
y clientes a través de la red
•Cambio en la estructura
organizativa
•Gestión de la cadena desuministros (salta las
frontera)

•Negocios 100%
internet
•Evolución de EBusiness o una
empresa nueva

Modelos de Comercio Electrónico

ADMINISTRACION

EMPRESA

B2B

B2C
A2C
CLIENTE

C2C

A2A

Ventajas del Comercio Electrónico

PROVEEDOR
•Presencia Global
•Aumento de la
competitividad y calidad
del servicio
•Personalización de
Productos y servicios
•Cadenas deEntrega
Cortas y rápidas
•Reducción de costos y
de precios

EMPRESA
•Mejoras en la
distribución
•Comunicaciones
de Mercado
•Beneficios
Operativos

CLIENTE
•Acceso a más
información
•Facilita la Investigación
y Comparación de
Mercados
•Abarata los costos y
precios

Agenda

Introduccion al
Comercio
Electronico
Factores
Criticos de
Exito

Dominios
Es el nombre o conjuntode caracteres que identifica, de
forma sencilla y única a una empresa, organización,
persona, administración, ordenador, etc. en Internet.
El dominio esta formado por varias palabras separadas
por puntos.

Tipos de Dominios
Dominios genéricos o de primer nivel son los dominios básicos en
Internet y categorizan una dirección única en el mundo para cada
persona o empresa usuariaregistrada.

Dominios territoriales o de segundo nivel
Son los dominios mantenidos por cada país.

Proceso de Selección del Nombre de
Dominio

• Nombre
Preseleccionado
• Sector o Clasificación
• Publico Objetivo
• Principal Beneficio
• Principal Diferencia

Descripción de la
esencia del negocio

Palabras
Relacionadas con el
negocio
• Lista con todas las
palabras
que
tenganrelación con
el negocio

• Hacer combinaciones
con grupos de dos
palabras para formar
conceptos inteligibles

Combinación de
Palabras

Características de Nombre de Dominio
Nombre
Corto

Fácil de
Recordar

Relación con
la actividad del
negocio

Fácil de
Pronunciar y
deletrear

Pronunciación
en varios
Idiomas

Hosting
Servicio por el cual una empresa gestiona y realiza elmantenimiento

de los archivos y sitios web de Internet .

Selección del Proveedor

Ancho de Banda

Cortes en el
servicios

Acceso remoto
al sistema

Responsabilidad
de los
contenidos
alojados

Actualizaciones

Confidencialidad

Transferibilidad
de la pagina
Web

Otros porductos
y servicios

Precio

Seguridad

Derecho y Comercio Electrónico

PrincipalesProblemas

Plan Jurídico

Tipo de información
recolectada.
Medios de captura.

Políticas de
Privacidad o
normativas de
confidencialidad.

Cookies
Destino de dicha
información
Como se usara la
información.
Como se protegen los
datos.

Plan Jurídico
Los acuerdos particulares
Los acuerdos particulares
de cada empresa con su
de cada empresa con su
cliente por el servicio o...