Comercio Electronico

1. COMERCIO ELECTRÓNICO
Existen definiciones de Comercio Electrónico de todo tipo; ambiguas como la
que presenta La Organización Mundial del Comercio en su página Web que define el
comercio electrónico como la producción, publicidad, venta y distribución de
productos a través de las redes de telecomunicaciones; y más detalladas como por
ejemplo la expresada por el Doctor Moreno Navarrete quedicta: “… es la acción de
realizar de forma electrónica transacciones comerciales. Está basado en el
tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos textos, imágenes y video. El
comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio
electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales,
transferencia electrónica de fondos, compraventaelectrónica de acciones,
conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos,
prestación de servicios en línea, contratación pública, comercialización directa al
consumidor y servicios postventa. Por otra parte, abarca a la vez productos (bienes de
consumo, equipo médico especializado) y servicios (servicios de información,
financieros y jurídicos), actividadestradicionales (asistencia sanitaria, educación) y
nuevas actividades (centros comerciales virtuales)”.
Sin embargo casi todas las definiciones de comercio electrónico o e-commerce,
coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las
partes interactúan electrónicamente en lugar de hacerlo por intercambio o contacto
físico.
CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Losservicios que puede brindar el comercio electrónico son:
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Contratación de bienes o servicios por vía electrónica.
Organización y gestión de subastas por medios electrónicos o de mercados y
centros comerciales virtuales.
Gestión de compras en red por grupos de personas.

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Envío de comunicaciones comerciales.
Suministro de información por vía telemática.
Vídeo bajo demanda,como servicio en el que el usuario puede seleccionar a
través de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y
recepción; y, en general, la distribución de contenidos previa petición individual.
Las transacciones que poseen las siguientes características no se consideran
comercio electrónico:
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Servicios prestados por medio de telefonía vocal o fax.
Serviciosde radiodifusión televisiva.
Servicios de radiodifusión sonora.
Teletexto televisivo y otros servicios equivalentes, como las guías y programas
ofrecidos a través de plataformas de TV.
Una característica adicional es que el comercio electrónico puede ser dos tipos:
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Comercio electrónico directo.- Se refiere a los servicios prestados por medios
electrónicos, como consultoría, informaciones,traducciones, audio, video, etc. Se
produce en línea tanto la oferta como la aceptación, así como la entrega de bienes
o servicios intangibles y el pago de los mismos.
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Comercio electrónico indirecto.- Es la contratación por vía electrónica de
prestaciones que consisten en la entrega de bienes materiales o de servicios no
prestados por medios electrónicos. Es aquel en donde solamente laoferta y la
aceptación se producen de manera electrónica, mientras que los bienes o
servicios se entregan por canales ordinarios.
. CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico, según los agentes implicados, puede subdividirse en
cuatro categorías diferentes:

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Empresa-empresa / Business to business (B2B).- Hace referencia a una
compañía que hace uso de una red para hacerordenes de compra a sus
proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. Esta categoría
ha sido utilizada por muchos años, particularmente haciendo uso de EDI
("Electronic Data Interchange") sobre redes privadas o redes de valor agregado
("Value added Networks-VAN").
Algunas de las ventajas que aporta el B2B para los compradores son:
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Posibilidad de recibir mayor...