comercio electronico



COMERCIO ELECTRÓNICO

Es el uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales. Además según PROFECO es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.
Una tienda online contempla un gran diseño, unafuncionalidad completa, un producto el cual para el consumidor valga la pena comprar, un contenido optimo y una promoción adecuada.
Proceso de compra vía electrónica: en primer lugar se debe realizar la visita de la tienda online para; dar la orden de compra, mandarlo al carrito de pedido y llenar el formulario electrónico de pedido, se dará cargo a la tarjeta del comprador más tarde se realiza elprocesamiento de la orden para la obtención de la notificación vía Email al cliente y al proveedor del artículo, se procesa en pedido, se manda al transporte certificado para la entrega segura del producto al cliente. Estas compras resultan atractivas por la facilidad de obtención del producto. Los clientes que compran por internet se denominan; ciberconsumidores.

Las tiendas en línea tienenlos siguientes elementos:
Un catálogo electrónico en línea
Un motor de búsqueda
Un sistema de contenedor virtual
El pago en línea seguro
Un sistema de rastreo de pedidos
Un sistema administrativo

El ciberconsumidor mexicano con La Ley federal de Protección al Consumidor contiene disposiciones generales sobre comercio electrónico en su capítulo VIII, las recomendaciones encaminadas alograr que los proveedores de bienes y servicios a través de internet cumplan con las disposiciones de las leyes de protección al consumidor deben de ser efectuadas tal y como menciona, para garantizar que el consumidor reciba adecuados niveles de protección en una compra segura.


La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos nos dice recomendaciones encaminadas a lograr que losproveedores de bienes y servicios a través de internet cumplan con las disposiciones de las leyes de protección al consumidor.
El proveedor debe informar claramente su identidad, denominación legal y datos de ubicación física (dirección, teléfono y fax), para que el ciberconsumidor pueda hacer alguna reclamación en caso de que se presente un problema.
El proveedor por internet está obligado abrindar una descripción veraz de las características de los productos, para que el consumidor pueda tomar una decisión de compra bien informada.
En el caso de los proveedores mexicanos en línea, los precios deben estar expresados en moneda nacional y, en caso de existir cargos adicionales por envío de los productos, se deben señalar claramente, junto con las condiciones y formas de pago.
Elportal debe declarar sus políticas de privacidad. Esto es importante porque es probable que se requiera al ciberconsumidor que revele datos de carácter privado, como el número de la tarjeta de crédito.
También deben estipularse con claridad las políticas de devolución de mercancías, así como las garantías, las condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra de bienes y servicios(como es el caso de ubicación geográfica, de tiempo, por tipo de producto o cantidad a adquirir).
Adicional a las medidas básicas anteriores, se sugiere la visita a los siguientes sitios web en donde se encontrará información amplia sobre aquellas medidas que los consumidores en línea deben considerar antes de realizar transacciones comerciales electrónicas. ¡Estar informado es estar protegido!.PHISHING
Es una técnica de captación ilícita de datos personales (principalmente relacionados con claves para el acceso a servicios bancarios y financieros) a través de correos electrónicos o páginas web que imitan/copian la imagen o apariencia de una entidad bancaria/financiera (o cualquier otro tipo de empresa de reconocido prestigio).

Donde empieza el fraude:
es en la...