Comercio Electronico
INTRODUCCIÓN
El avance tecnológico de los últimos tiempos ha influido de manera trascendental en el mundo de los negocios y las empresas. Los medios de comunicación como la televisión, los teléfonos celulares, radios y otros han contribuido de gran manera a la realización de las diversas transacciones comerciales, como la compra-venta de productos, aunque muchasveces la distancia impedía la consecución de la transacción. Pero con el advenimiento de Internet y de la Word Wide Web (telaraña mundial) las distancias geográficas dejaron de ser un impedimento.
Si bien, el comercio a través de internet se ha expandido de manera acelerada debido a los millones de consumidores, y a la facilidad que ofrece el hecho de solicitar el producto desde la comodidad delhogar, nos preguntamos, ¿en que manera puede beneficiarme el comercio a través de internet?, ¿tendrá un costo un tanto elevado?, ¿existen leyes que regulen el comercio a través de internet?
Es por ello que se realiza este trabajo, buscando responder a estos interrogantes. Se estará abordando el tema desde diversos puntos de vista científicos: económico, psicológico, jurídico, histórico ysociológico, buscando la manera de que el lector pueda estar seguro al momento de realizar una transacción a través de Internet.
CLARIFICACION
Internet, es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP (véase TCP/IP), lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, dealcance mundial.1
Word Wide Web, (www), red mundial, comúnmente conocida como web, es un sistema de distribución de documentos de hipertexto (véase Hipertexto) o hipermedios interconectados y accesibles vía internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de paginas web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esaspaginas usando hiperenlaces (véase Hiperenlace).2
Comercio electrónico, también conocido como e-comerce (electronic comerce en ingles), es el uso de sistemas de comunicación basados en Internet y no-Internet, tales como pedidos telefónicos, televisión interactiva o correo electrónico. La definición amplia también incluiría redes electrónicas de uso privado usualmente organizadas por empresas y susasociados para su propio beneficio.3
RAZONES
Desde el punto de vista histórico, el comercio electrónico ha sufrido importantes transformaciones a lo largo de su evolución. Empieza hacia el año 1920 cuando en EE.UU aparece por primera vez la venta por catalogo, que fue una gran revolución en aquel entonces, ya que fue la primera vez que se podía comprar sin antes ver el producto, estetipo de ventas funcionaba mediante fotos ilustrativas del producto. En la década de los 60 se origina el primer tipo de comercio electrónico conocido como EDI (Electronic Data Interchange), que fue presentada a finales de los 70 y era utilizado para transferir documentos electrónicos de un sistema computacional a otro, como facturas, ordenes de compra y otros documentos comerciales. En 1980 semoderniza el comercio por catalogo con ayuda de la televisión, ello proporciono al comercio por catalogo un mayor realismo de los productos, ya que eran exhibidos resaltando sus atributos y características mas importantes. Este tipo de venta directa se realizaba mediante llamadas telefónicas y el pago a través de tarjetas de crédito. Hasta que en 1989 aparece la Word Wide Web que fue la innovación masimportante en la tecnología y también para el comercio electrónico; hasta que a finales de los 90 con Internet funcionado el comercio electrónico creció como nunca antes lo había hecho. Se crearon portales web dedicados exclusivamente a la actividad como eBay y Amazon, que se mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta hoy día.
En la actualidad, por medio de las redes sociales, teléfonos...
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