COMERCIO ELECTRONICO

COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico es una de las actividades que mayor auge demuestra en el mundo online, gracias a los marketplaces y al desarrollo de los métodos de pago electrónico. Seha convertido, así, en una fuente de ingresos para cualquier emprendedor interesado en comercializar productos y servicios en Internet.
Las mayores dificultades con las que se encuentran losemprendedores del comercio electrónico es el de no manejar aspectos del desarrollo de tiendas electrónicas (o e-shops), y del marketing online. En general, los emprendedores se manejan a través de los sitiosweb como Mercado Libre o Ebay. Si bien funcionan como un buen canal de ventas, los marketplaces presentan varias desventajas: el vendedor siempre estará sometido a sus políticas y sus comisiones, y escasi imposible desarrollar imagen de marca (ya que el nombre del marketplace estará siempre más en conocimiento que la marca o el nickname  del vendedor). La fidelización del cliente supone otroescollo, ya que se desarrollan continuamente normas y mecanismos para impedirla, de forma tal que cada cliente es, en general, un nuevo cliente.
El desarrollo de una tienda online
Las tiendas online sonlos sitios web más complejos existentes, debido a que conllevan un extenso trabajo de backoffice. Deben contemplarse una gran cantidad de funcionalidades, incluyendo: publicación de productos, login yregistración de los usuarios, newsletters, control de stock,  códigos de descuento, e-mails automáticos, modalidades de envío, opciones de métodos de pago, vías de contacto, etc.
Afortunadamente,existen varias opciones de tiendas online de código abierto (open source). Se trata de tiendas prearmadas, de descarga y distribución gratuita, que pueden ser modificadas libremente para ajustarlas a lasnecesidades de cada vendedor. Esto permite a cualquier emprendedor una salida económica para acceder a tener un comercio online propio. Las más utilizadas, cada una con sus particularidades, son...