comercio electronico

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COMERCIO ELECTRONICO

ADIMINISTACION
DE LA CADENA
DE SUMINSTRO

ERP

ADIMISTACION
DE LA RELACION
CON CLIENTE

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L
I
E
N
T
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S

¿Qué es el comercio Electrónico?
Es unametodología moderna para hacer negocios que
detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y
consumidores de reducir costos así como mejorar la
calidad de los bienes y servicios , además de mejorar
eltiempo de entrega de vienes y servicios .
Sirve para mejorar la forma
actividades empresariales .

de llevar a cabo las

Proceso tópico de comercio
electrónico

CARACTERÍSTICAS COMERCIO
ELECTRÓNICO
•Hay un intercambio de información digitalizada entre al
menos dos partes.
• Utiliza tecnología puesta a disposición para diferentes
fines , como la navegadores de internet , que es donde
se realizaeste tipo de transacciones y son el
componente tecnológico.
• La tecnología tiene la función de medir entre los entes
que intervienen en el comercio electrónico , el espacio
físico donde compradores yproveedores se reunían para
negociar , bajo el esquema de comercio electrónico se
convierte en un espacio virtual.

CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
• NEGOCIO A NEGOCIO (B2B):
• Se refiere a uncompañía que utiliza una red para
hacer ordenes de compra a sus proveedores , recibir
facturas y realizar los pagos correspondientes
• En este caso se trata de mercados para la compra
del materialIndirecto. Permiten comprar, vender y
subastar todo tipo de productos.
• Esta modalidad representa 80% del comercio
electrónico de los últimos años

• NEGOCIO A CONSUMIDOR (B2C)
• Se puede comprar con laventa al
detalle pero de manera electrónica.
Esta categoría tiene gran aceptación y
crece sobremanera gracias al WWW, ya
que en internet existen diversos centro
comerciales (malls) que ofrecen todaclase de bienes de consumo ,desde
pasteles y vinos hasta computadoras.

• CONSUMIDOR A NEGOCIO (C2B)
• En esta categoría son los
consumidores quienes de alguna
forma definen las transacciones.

•...