Comercio Electronico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COSTA RICA
SEDE REGIONAL CHOROTEGA
CAMPUS LIBERIA

COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA
LA TOMA DE DESICIONES
TEMA:
COMERCIO ELECTRÓNICO
TEMA DE INVESTIGACIÓN:
USO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, DE LOS ESTUDIANTES DE COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE SEGUNDO AÑO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL CAMPUS LIBERIA
ALUMNOS:
CINDYGONZALES CALERO
DEBBIE LÓPEZ GÓMEZ
MADELIN ÁNGULO CHAVARRÍA
ROLANDO GARCIA DÍAZ

FACILITADORA:
MARCELA MORA PERALTA

LIBERIA, I SEMESTRE 2015
Contenido
Introducción 1
Capítulo I: Aspectos metodológicos 2
1.1 Planteamiento del problema 2
1.1.1 Descripción del problema 3
1.1.2 Interrogante de la investigación 8
1.1.3 Justificación 8
1.2 Objetivo de la Investigación 9
1.2.1 Objetivo general 9
1.2.2Objetivos específicos 10
1.3 Modelo de Análisis 10
1.3.1 Conceptualización, operacionalización e instrumentalización de las variables 10
1.4 Estrategia de investigación aplicada. (Metodología) 11
1.4.1 Tipo de investigación 11
1.4.1 Tipos de fuentes de investigación 12
1.4.2 Fuentes de información 12
1.4.3 Población y muestra 13
1.4.4 Recopilación de la Información 13
Capitulo II: Marco de Referencia 142.1 Generalidades de la institución, del área o departamento, objeto de la investigación. 14
Capitulo III: Marco Teórico 15
Capitulo IV Análisis e interpretación de la Información 30
Comercio electrónico 30
Desarrollo del comercio electrónico en el mundo 37
a) Business to Business (B2B) 40
b) Business to Commerce (B2C) 41
c) Consumer to Consumer (C2C) 41
d) Goverment to Consumer (G2C) 41
e) Peerto Peer (P2P) 41
f) Mobile Commerce (M-Commerce) 42
Comercio directo: 42
Comercio indirecto 42
Evolución del Comercio Electrónico en Costa Rica 42
Capítulo V: Conclusiones, Recomendaciones y Bibliografía 57
Conclusión 57
Recomendaciones 58
Anexos 60
65
Fuente:https://docs.google.com/forms/d/1MeASx8lue691nJaC71x4_I8qt9dxsLhWBNULK4W46qY/viewanalytics 65
Bibliografía 66




Introducción

En lapresente investigación abordaremos todo lo relacionado con el comercio electrónico, conoceremos su definición, historia, principales ventajas y desventajas así como la influencia que ha tenido a nivel mundial, sus tipos de comercio según su uso y según su clasificación, conoceremos también la evolución que ha tenido en Costa Rica, el perfil de usuario de los estudiantes de Comercio y NegociosInternacionales de segundo año de la Universidad Nacional de Costa Rica.
Debido a los avances tecnológicos que se han venido implementando a través del uso de internet, se creó una nueva forma de comercio denominado E-commerce el cual ha venido a innovar y a complementar la forma tradicional de hacer comercio el cual ha visto una nueva forma de relacionarse con diferentes actores de diversas maneras,el cual ha sido importante desde su creación para el desarrollo de la economía mundial.
El enfoque está dentro de un objetivo general que es conocer acerca del perfil de usuarios de los estudiantes de Comercio y Negocios Internacionales de segundo año, seguidamente están los objetivos específicos que serán una guía primordial para determinar el proyecto, donde se estudiaran conceptos, historia,evolución y perfil de usuarios del comercio electrónico.
El propósito es dar a conocer este nuevo método del comercio tradicional a los estudiantes de Comercio y Negocios Internacionales con el fin de que cuenten con nuevas ideas innovadoras para las creaciones de las pequeñas y medianas empresas, la meta es que los estudiantes se habrán a las posibilidades de crear nuevas empresas en el futuroque generen ingresos y mejoren la economía del país. El comercio electrónico va a seguir en incremento y es primordial mantenerse informado acerca del tema.
Capítulo I: Aspectos metodológicos
1.1 Planteamiento del problema

Debido a los avances en la tecnología que se ha dado durante los últimos años, el comercio internacional se ha desarrollado rápidamente de diferentes formas, tanto para los...