COMERCIO ELECTRONICO

COMERCIO ELECTRONICO
E-COMMERCE

EVOLUCION DEL COMERCIO
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Baja Edad Media – Nacimiento del Derecho
Mercantil
Mercados y Ferias – Expansión del Comercio
Perfeccionamiento del transporte y las
comunicaciones – Internacionalización del
Comercio
Comunicación a distancia en forma simultánea
(Teléfono, Fax) – Surgimiento del Comercio
Electrónico
Difusión de Internet – Expansión delComercio
Electrónico por Internet

¿ QUE ES EL COMERCIO ELECTRONICO?
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Es el sistema global que, utilizando redes
informáticas y en particular Internet, permite
la creación de un mercado electrónico (es
decir operado por computadoras)
Ttransacciones comerciales, tanto de
organizaciones como de individuos, que se
llevan a cabo mediante la transmisión de
información en formato digital y que sontransportadas a través de Internet ”, (OCDE).

COMERCIO ELECTRONICO
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E-commerce
Cualquier forma de transacción
comercial
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Compras ventas, publicidad, relación con
empleados, contabilidad

Las partes interactúan
electrónicamente

CARACTERISTICAS COMERCIO ELECTRONICO
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Participan todo tipo de individuos,
conocidos o desconocidos, ya sea
personas físicas o entidades públicas o
privadasMercado relevante es potencialmente
infinito (expansión ilimitada)
Necesidad
utilizar
métodos
de
seguridad (firma digital)

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
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Rapidez en el medio utilizado
Reducción de costos
Desaparición de intermediarios
Acceso de entrada irrestricto
Ampliación del mercado relevante

DESVANTAJAS COMERCIO ELECTRONICO
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Mayor desocupación
Dificultad enidentificar a las partes
Riesgos de seguridad
Transacción no queda registrada
Dificultades probatorias de los negocios

NUEVA ECONOMÍA- NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
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Costes de interacción no son tan
elevados
Los activos ya no son tan importantes
El tamaño de la empresa no condiciona
los beneficios
El acceso a la información ya no es
caro ni restringido
Ya no se necesitan años para unaempresa a escala mundial

COMERCIO ELECTRÓNICO
EL IMPACTO EN LA EMPRESA
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El Comercio Electrónico “Empresa a Empresa” es
fundamentalmente una forma de concebir y
gestionar un negocio.
El termino negocio (Business) significa en sentido
amplio el conjunto de actividades que generan valor
para los clientes. (Desde el diseño, y producción
hasta la entrega del producto al consumidor).
Una empresatendrá éxito en función de que todas
esas actividades estén optimizadas a fin de dar el
máximo valor al cliente (al mínimo coste posible). Es
aquí precisamente donde el CE juega su gran papel.

COMERCIO ELECTRÓNICO
EL IMPACTO EN LA EMPRESA
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Muchos de estos procesos pueden ser totalmente redefinidos
apoyándose en Internet.
Esta redefinición permite acortar y abaratar cada uno de ellos,
porejemplo el lanzamiento de nuevos productos.
Otros procesos que pueden ser realizadas más eficaz y
eficiente:
 Dar información sobre el producto 24 horas al día.
 Ofrecer un servicio postventa a clientes los 365 días del
año.
 Mantener informada al instante a la red de ventas de los
cambios en los productos y en las condiciones de venta.
 y por último realizar la venta y pago del productoComercio Electrónico
El Impacto en la Empresa
LOS PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR
FUNCIONES

PROCESOS

Marketing
&
Ventas

I&D

Recepción
&
Manejo de
Material

Ingenieria

Producción

Fabricación

Distribución

Embalaje

Servicio
Post venta

Control
de Calidad

Almacenaje

ACTIVIDADES
Recepción
Material
Almacenaje
material
Movimiento
materiales

Diseño
Productos
Diseño
ProcesosProducción
etc.

Lanzamiento
de ordenes
Control de
producción
etc.

Envasado
Embalado
Paletización
etc.

Desarrollo de
especific.
Inspección
de materiales
etc.

Manejo stocks
Inventarios
físicos
etc.

COMERCIO ELECTRÓNICO
IMPACTO EN EL SECTOR INDUSTRIAL
PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS

PROVEEDORES

RIVALIDAD
RIVALIDAD
DEL
DEL SECTOR
SECTOR

NUEVOS
COMPETIDORES

CLIENTES

IMPACTO EN EL SECTOR INDUSTRIAL LA...