comercio exterior

EL SISTEMA DE INCENTIVOS COMO HERRAMIENTA PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Ana María Sornoza Ortega1

1Ingeniera

2Gonzalo

Comercial y Empresarial con especialización en Finanzas, 2003

Páez Peñaherrera; Ingeniero Industrial, Industrial Engineering
College, 1961; Postgrado en Administración Empresarial con especialización
en Producción, Industrial EngineeringCollege, 1966, Chicago – Estados
Unidos. Profesor de la Escuela Superior Politécnica del Litoral desde el 2000

RESUMEN
En un mundo globalizado y altamente competitivo como en el que hoy
existimos, los incentivos se han convertido en un factor determinístico e
ineludible para lograr el aumento en los volúmenes de producción,
acentuando así, la importancia de esta forma de compensación.
Eldenodado interés en la reducción de costos, en la reestructuración de
métodos de trabajo y en fomentar el desempeño, conduce de manera lógica
a vincular el pago con el desempeño. Pero también se origina la tendencia
hacia los programas de mejoramiento de la calidad y de formación del
compromiso del empleado. Este énfasis cada vez más creciente en los
programas de mejoramiento de la calidad yde la formación del
compromiso del empleado, está haciendo renacer los planes de incentivos y
de pago por desempeño.
Los típicos estilos de conceder compensaciones por desempeños superiores
son: Unidades producidas, Ahorros logrados, Reducción de desperdicios,
Reducción de reprocesos, Comisiones por ventas, etc..
Es importante mencionar que podría suscitarse el caso de que una empresaanalice que ninguno de los planes mencionados anteriormente son
adecuados para sus necesidades, allí surge el reto de la administración de
crear incentivos sui generis que se adapten a las características de
funcionamiento de la organización.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, debido a la globalización de los mercados, el sistema
tradicional de feudos y monopolios en donde libremente un proveedorimponía y demandaba precios por sus bienes y/o servicios ha perdido
vigencia y validez. Cada día se habla de llegar a la mejor productividad
empresarial para exitosamente enfrentar la competitividad. Sin embargo, la
productividad y consecuentemente el éxito empresarial, a más de la
maquinaria y los materiales se debe en gran medida al buen desempeño
laboral del capital humano ya que estocoadyuva a la generación de más
bienes y/o servicios en un mismo marco referencial de tiempo, permitiendo
con esto una mejor absorción de costos directos e indirectos que tiene toda
organización y, como consecuencia, una reducción de costos y precios para
lograr así una mejor competitividad frente al desafío mundial.
Un aspecto importante dentro de la globalización de los mercados implica laforma de remuneración del capital humano. En nuestro país no se están
alcanzando los niveles de productividad requeridos debido a una política
caduca de sueldos y salarios en donde las personas están acostumbradas a
recibir dinero por el hecho de haber estado físicamente en sus lugares de
trabajo independientemente de haber realizado o no las tareas
predeterminadas en cantidad o calidad.
Elescenario anteriormente descrito podrá ser cambiado cuando se implante
en las organizaciones la filosofía de pagar a los empleados de cualquier
nivel jerárquico una cantidad de remuneración fija y, en adición, una
cantidad de remuneración variable que vaya de acuerdo a las tareas
cumplidas, el tiempo de demora de las mismas, la consecución de objetivos
individuales y de objetivos grupales ocorporativos.
Imaginemos por un momento que esto sucediera. Una empresa que aplique
exitosamente esta forma de remuneración mejorará su potencial debido a
que podrá demostrar el efecto “antes y después” y será una de esas
empresas raras que tendrá empleados comprometidos con la agregación de
valor en oposición a empleados generadores de costo.
Sin embargo, a pesar de que los recursos humanos...