Comercio Exterior

Páginas: 2 (389 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2012
LEY DEL SERVICIO AL CONSUMIDOR
Es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderes públicos destinada a la protección del consumidor en el mercado de bienes yservicios




Se considera consumidor o usuario a toda persona física o jurídica que obtiene la adquisición debienes o la prestación de servicios



Análisis:
La importancia de la ley del servicio del consumidor es queel usuario tiene la protección del derecho del consumo en el mercado de bienes y servicios en la cual tiene que regirse a derechos y obligaciones de ambas partes

PROGRAMA GLOBAL COMPACTAnálisis:
El programa global compact es uninstrumento de la (ONU) que fue creado para promover el dialogo social de una ciudadanía corporativa global que permite la relación entre empresas y ya que es de libre adhesión .La entidad queadhiere el pacto global asume voluntariamente el compromiso de implantar los diez principios

AA1000
Es una norma de procedimiento que garantiza la calidad transparente de rendiciones decuentas, sobre aspectos sociales, éticos de la gestión empresarial


Es una norma desarrollada por el Institute of Social and Ethical Accountability, especifica los procesos quedebe llevar a cabo una organización para responder por sus acciones



Análisis:
AA100 es una norma desarrolladapara proveer certeza sobre la responsabilidad de la organización también consiste en una serie de varios documentos diseñados para mejorar el desempeño sustentable de las organizaciones...
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