Comercio exterior

Regional Distrito Capital Centro de Servicios Financieros ESTRUCTURA CURRICULAR: Tecnólogo en Administración Bancaria y de Instituciones Financieras NOMBRE DEL PROYECTO: La fidelización del cliente a través del servicio: Una estrategia Comercial Fecha: Junio 2009

GUÍA 02 DE APRENDIZAJE 1. Objetivo general del proyecto:

Definir una estrategia comercial basada en programas de mejoramientocontinuo del servicio, del procesamiento de transacciones y del grado de identificación y compromiso de los funcionarios con las instituciones, que permitan incrementar la satisfacción del cliente, el número de negocios y el mejoramiento de la rentabilidad.

2. Identificación de la guía de aprendizaje:

Principios Básicos de Comercio Internacional

Fase del proyecto: Análisis Duración: 40 horasModalidad(es) de Formación: B. learning Resultados de Aprendizaje: 1. Identificar e interpretar los conceptos básicos del comercio internacional analizando la normatividad vigente. 2. Interpretar y aplicar la normatividad cambiaria vigente de acuerdo con la política institucional.

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3. Presentación

Las actividades de comercio internacional están enmarcadas dentro de una normatividad nacional e internacional que las entidades financieras deben cumplir estrictamente. Dada la complejidad de estas operacioneses importante el estudio de estas normas, el desarrollo de esta guía les proporcionará los conocimientos básicos para el manejo de las operaciones internacionales que el sistema financiero realiza.

4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS)

ACTIVIDADES DEL PROYECTO

HORAS

Recopilar y analizar los principios básicos de comerciointernacional y la normatividad cambiaria nacional siguiendo los lineamientos institucionales.

Desarrollo virtual, trabajo colaborativo y socialización en el aula Trabajo sobre los 40 horas principios básicos de comercio internacional y la normatividad cambiaria nacional.

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Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES 1. Realice un mapa conceptual del régimen cambiario Colombiano, tenga en cuenta la siguiente normatividad  Ley 9/91  Decreto 1735/93  Resolución No. 8/2000del Banco de la República  Circular reglamentaria externa DCIN-83 Noviembre 2003 Banco de la República. 2. Consulte sobre:  Importación.  Factura proforma y factura comercial.  Licencia y registro de importación.  Conocimiento de embarque.  Seguro de transporte.  Crédito documentario.  Declaración de importación.  Nacionalización de mercancías.  Reembolso.  Exportación.  Reintegro. Declaración de exportación.  Declaración de cambio: definición, objetivo, obligaciones de quien la presenta y utilización.  Mercado de divisas libre y regulado.  Intermediarios del mercado cambiario. Con la información obtenida realice un cuadro sinóptico y realice un informe sobre el procedimiento general para importar y exportar.

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3. consulte sobre International Commerce Terms INCOTERMS, realice una red semántica     Definición o concepto Objetivos de los términos, Identificación y caracterización...