Comercio E Internet

Internet y Comercio Electrónico
(6ª Guía)

Jorge Henríquez M.

Mix Comercial en E-Marketing
En internet se rompen las barreras tradicionales del marketing, donde las 4P y su evolución a las7Pse hacen poco prácticas y como se ha visto reiteradamente en el módulo de Internet y Comercio Electrónico, los investigadores de marketing están constantemente intentando moldear la nueva realidad, esasí como se entiende las 4F, que se entienden como un mix de mercados virtualizados, esto fue planteado por Paul Fleming

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Flujo

Es aquel estado mental en el queentra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido. Lo importante es lograr dar movimiento de visitantes a la página, con lafinalidad que junto con hacerse frecuentes en esta logren recomendarla y así atraer nuevos clientes, entonces es muy importante que el nombre sea fácil y recordable, evitando el uso de nombres largos. Eneste caso se puede utilizar redes sociales o modelos publicitarios por internet.

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Funcionalidad

Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útilpara el usuario. Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, esdecir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología . El principal error cometido es pensar que todos los usuarios son expertos en terminología técnica, lo que si bien permiteindexar de forma lógica, hace difícil a cualquier persona buscar información.

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Funcionalidad

Se debe construir pensando en quienes la van a usar y que buscan enella. El motor de búsqueda, es la herramienta técnica que permite a través de palabras encontrar lo que uno está buscando y puede ser sólo escribiendo (como Google) o por medio de menús cada vez más...