Comercio E

RESUMEN
Esta investigación propone una metodología de implementación del comercio electrónico, la que está enfocada a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la sierra norte de puebla.

INTRODUCCIÓN
La gran mayoría de las empresas están enfrentando hoy en día un gran problema, el cual es la adaptación a las nuevas tendencias que se producen en el mundo de la Tecnología de laInformación y Comunicación (TIC) a sus negocios. En el caso de las PYMES, la adopción de las TIC induce un potencial de ahorro de costos operacionales significativos, al tiempo que el acceso a una demanda ampliada mejora las perspectivas de ventas. Bajo estas circunstancias, un grupo de empresas adelantadas que acceden a estos beneficios puede hacer peligrar seriamente la posición de sus competidores que nolo hacen, e incluso, su viabilidad como proyecto empresarial.
Aquí se plantea una metodología de adopción de Comercio Electrónico (CE) enfocada a la PYME chilena, sector que preferentemente requiere de métodos que le ayuden a utilizar de forma eficiente los recursos destinados al comercio a través de Internet. La importancia de este estudio estriba en que 97% de las empresas chilenascorresponden a PYMES, además de entenderse que la tasa de penetración de las TIC en estas empresas alcanza un 66% de conectividad actualmente, muy superior al 42% presentado al año 2000. Cabe destacar que esta alza coincide con un desconocimiento de herramientas que permitan adecuarse a los nuevos advenimientos tecnológicos, por lo que las PYMES necesitan de apoyos metodológicos que permitan adoptar CE. Así,esta metodología comprende en su concepción modelos de adopción de CE aplicados a nivel internacional, que forman la base del diseño metodológico.
Esta investigación comprendió en primer lugar estudios sobre CE en PYMES chilenas, cuyo objetivo fue identificar la percepción y actitud de las PYMES con respecto al CE. Posteriormente se analizaron modelos de adopción de CE, clasificándolos respectoa características buscadas, además de ir identificando los factores de importancia para adecuarlos a la realidad nacional, y ser aplicados en la metodología propuesta en este artículo. Complementariamente, se analizó la evolución del CE en el país, identificando factores de crecimiento y niveles de influencia en la estructura organizacional de las empresas involucradas. Una vez diseñada lapropuesta metodológica, se procedió a la validación de la misma, la que comprendió un estudio de carácter teórico y práctico. La validación teórica consistió en verificar que la metodología propuesta incluye todos aquellos aspectos relativos a la adopción de nuevas tecnologías en la planificación estratégica de una empresa. La validación práctica consistió del estudio de casos de implementaciones decomercio electrónico en dos PYMES. El fin de lo anterior es permitir presentar la metodología a los entes involucrados en la toma de decisiones, de forma que sea comparable en resultados esperados, a lo que predice la teoría y práctica de la adopción de CE en PYMES.

ANTECEDENTES
El comercio electrónico primero vino del desarrollo del Intercambio Electrónico de Datos. El intercambio electrónico dedatos es un juego de estándares desarrollados en 1960 solía intercambiar la información comercial y hacer transacciones electrónicas. Al principio había número grande de formatos de intercambio electrónico de datos qué negocio aplicado pero todavía no podía relacionar el uno con el otro.
En el año 1995 los dos nombres más grandes en el comercio electrónico fueron lanzados Amazon.com yeBay.com.there son varios objetivos en la historia del comercio electrónico pero todavía el comercio electrónico se ha convertido en una industria de miles de millones de dólares. En 1984 el ASC X 12 estándares se hizo estable y confiable en la transferencia de cantidades grandes de transacciones. El segundo paso principal ocurrió en 1992 cuando el navegador de web Mosaico fue puesto a disposición. En...