COMERCIO Y MARKETING ELECTR NICO ULTIMO GRUPO


INTRODUCCIÓN

Desde hace muchos años las empresas han estado enfocadas en desarrollar sus estrategias de marketing para un producto o servicio basados en las variables del marketing más conocidas como las 4 Ps: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Según el objetivo de cada empresa se hace una combinación de estas que resulta en el marketing mix ideal con el fin de llegarle al consumidor yposicionar su producto.

Gracias a la revolución tecnológica, su presencia y su rentabilidad, muchos canales tradicionales han sido sustituidos o complementados por el Internet, se ha desarrollado una plataforma de comunicación online donde las empresas pueden moverse en mercados más competitivos, obtener más información y medir de manera más rápida la efectividad de una estrategia. Por esto y por labuena acogida que han tenido las tecnologías de la información en el consumidor de hoy en día han surgido nuevos medios utilizados por cada una de las variables del marketing mencionadas anteriormente aplicadas al mundo on-line para llegar al consumidor final.

La rápida difusión y el gran interés en el mundo de la informática, ha permitido la creación de tecnología Internet/ Web, una herramientafundamental para redes de computadoras y sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la "economía digital". Los productores, proveedores de bienes/servicios y usuarios logran tener acceso y transmisión mundial de la información y esparcimiento en forma sencilla y económica, sean con fines comerciales o sociales. La apertura de mercados es fundamental para el rápido crecimiento deluso de nuevos servicios y la asimilación de tecnologías nuevas. Nace entonces el comercio electrónico, como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial.

Por medio de este trabajo monográfico se podrá identificar las principales aplicaciones que se han generado por el uso de las TIC’s en las estrategias de mercadeo de las empresas del sector engeneral.



ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 1
ÍNDICE 2
1 COMERCIO ELECTRÓNICO 3
1.1 ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO? 3
1.2 VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 4
1.3 DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 4
1.4 PASOS PARA EMPEZAR EL COMERCIO ELECTRÓNICO 4
1.5¿CÓMO TENER ÉXITO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO? 5
2. MARKETING ELECTRÓNICO 7
2.1 ¿QUÉ ES EL MARKETING ELECTRÓNICO? 7
2.2 VENTAJAS DEL MARKETING ELECTRÓNICO 82.3 DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 9
2.4 MARKETING EN INTERNET 10
2.4.1 CONCEPTO 10
2.5 NEGOCIO ELECTRÓNICO O E-BUSINESS 11
3. CONCLUSIONES 12
4. RECOMENDACIONES 13
5. GLOSARIO 15
6. BIBLIOGRAFÍA 18
7. CASO PRÁCTICO 19




COMERCIO Y MARKETING ELECTRÓNICO

1. COMERCIO ELECTRÓNICO

1.1 ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

Es una modalidad de venta de productos y servicios, mediante una buenapágina web, a clientes ubicados tanto en en Perú como en el resto del mundo.

Una empresa puede vender en un local, a través de Internet o combinar su local con una “tienda virtual”. Esta tienda virtual puede significar un ahorro de costos de alquiler de local, así como el pago de los servicios (como luz, agua) e, incluso, de personal. Pero antes de hacer negocios por internet pregúntate:

¿A quémercado quieres llegar y, en ese mercado, a qué personas quieres vender?
¿Cuentas con el soporte tecnológico (página web) necesario para ello? ¿Qué es lo que necesitas?
¿Cuentas con personal capacitado para realizar dicho trabajo?
¿Cuánto dinero estás dispuesto a invertir? ¿Cuentas con ese capital?
¿En cuánto adecuarías tus estrategias de negocio para hacer comercio electrónico?
Estás preparado paraello?
¡Analiza también a tus competidores!






1.2 VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Reduce costos de distribución y almacenamiento.
• Permite que los clientes acceden a más información.
• Genera un contacto directo con los clientes durante todo el año y 24 horas del día.
• Obtienes información más precisa de las necesidades y gustos de cada cliente.
• Posibilita la creación de nuevos...