Comercio
es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.
El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción de la poblacióncomprara un producto o servicio, basado en variables como el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos.
consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización"
Tipos de Estudios de Mercado:
Estudios cualitativos: Se suelen usar al principio del proyecto, cuando se sabe muy pocosobre el tema. Se utilizan entrevistas individuales y detalladas o debates con grupos pequeños para analizar los puntos de vista y la actitud de la gente de forma un tanto desestructurada, permitiendo que los encuestados hablen por sí mismos con sus propias palabras. Los datos resultantes de los métodos cualitativos pueden ser muy ricos y fascinantes, y deben servir como hipótesis para iniciar nuevasinvestigaciones
Son de naturaleza exploratoria y no se puede proyectar a una población más amplia (los grupos objetivos)
Estudios cuantitativos: Intentan medir, numerar. Gran parte de los estudios son de este tipo: cuánta gente compra esta marca, con qué frecuencia, dónde, etcétera. Incluso los estudios sobre la actitud y la motivación alcanzan una fase cuantitativa cuando se investiga cuántagente asume cierta actitud
Se basan generalmente en una muestra al azar y se puede proyectar a una población más amplia (las encuestas)
Elementos del estudio del mercado
De una manera genérica, que es válida para bienes de consumo, industriales y servicios, pueden distinguirse cinco elementos que configuran un estudio de mercado para productos de exportación:
· Entornopolítico-económico y normativa legal. Habrá que evaluar tres tipos de riesgos: el riesgo político, el riesgo económico y el riesgo de transferencia.
· La demanda. Es uno de los apartados más importantes. Tendrá que hacerse un análisis detallado, tanto cuantitativo como cualitativo, de la demanda potencia y real del mercado.
· La oferta. Será necesario conocer la competencia.
· Precios y márgenescomerciales. Interesa conocer todo el proceso de formación de precios desde que el producto sale de fábrica en el país de origen hasta llegar a conocer el precio final para ser competitivo en el mercado de destino.
· Canales de comercialización. Constituye uno de los apartados más importantes. Habrá que estudiar: La organización del sistema de distribución del país y las distintas categorías deintermediarios. Descripción de cada categoría según la gama de productos ofrecidos. Principales importadores y distribuidores regionales. Exigencias y prácticas en materia de exclusividad. Principales sistemas de promoción y comunicación con el mercado (catálogos, publicidad, participación en ferias) y su coste. Presentación del producto: embalaje, material y tamaño del envase…
Pasos a seguir en unestudio de mercado
.Un estudio de mercado puede descomponerse en cinco pasos:
1. Identificación del Problema
.Es el elemento más importante en el estudio de mercado. Puede haber dos formas básicas de problemas que son; el problema de aprovechar una oportunidad y el problema de superar un obstáculo. Un problema se debe estudiar atendiendo a los siguientes pasos:
- Reconocer la existencia delproblema
- Examinar los síntomas
- Definir el problema
- Investigar el objeto u objetivos ( o el perfil de la investigación )
2. Investigación Secundaria
.Se encarga de reparar datos secundarios ( recogidos por otras personas con distintos propósitos de aquellos específicamente relacionados con el problema ). Hay dos fuentes básicas:
- Interna ( Dentro de la misma empresa )
-...
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