Comercio

UNIVERSIDAD MARÍTIMA DEL CARIBE
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
CURSO CAPITANES DE ALTURA Y JEFES DE MÁQUINAS





Branding en las Empresas Navieras.



José Alberto Sánchez Albarran
C.I 8.757.313


29 de Marzo, 2010
INTRODUCCION:

En una economía cada vez más competente, producto de la globalización, el avance de las comunicaciones, donde lainformación recorre al mundo en cuestión de segundo, en un mundo en el cual la publicidad penetra por todos los medios posibles y se masifico más aun con el uso de la internet. Para todas las empresas de carácter global es de vital importancia desarrolla una buena estrategia de Marketing que las posicione en ventaja con sus competidores.

Ante todo la anteriormente dicho, las empresas navieras noescapan de esta realidad, donde aproximadamente el 90% de todas las mercancías que se mueven de un continente a otro se hace por vía marítima.

Razón por la cual es de vital importancia para estas empresas, además de prestar un buen servicio, contar con una imagen solida que las posicione en el mercado, desarrollando una excelente campaña publicitaria que les permita un reconocimiento global.BRANDING EN LAS EMPRESAS NAVIERAS.
La palabra Branding no es más que in anglicismo utilizado en la mercadotecnia para referirse al proceso de construir una marca, mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor de la misma, tanto para el cliente comopara la empresa propietaria de la marca.

Una vez se cuenta con la definición de del Branding, se puede decir que hoy en día muchísimas empresas navieras buscan consolidarse en el negocio naviero, no solo por la calidad de sus servicios, sino por una agresiva campana publicitaria para cumplir con sus objetivos de posicionamiento dentro del mercado naviero internacional.

Para alcanzar estosobjetivos deben realizarse algunos elementos claves, que contribuyen con el posicionamiento de la marca entre los que se pueden mencionar:

Creación de un Nombre: El nombre debe de ser fácil de recordar, sonar agradable al público y ser llamativo.
Identidad Corporativa: Tiene que desarrollarse una estrecha relación entre la marca y la organización, para que al ser visto el logo de la marca o elnombre de la misma exista esa identificación inmediata.

En el mundo naviero de hoy se puede ver empresas que como Maersk han logrado un Branding que es difícil de pasar por alto cuando se realizan estudios de este tipo.

En el mundo naviero Maersk ofrece a sus clientes alrededor del mundo, servicios altamente competitivos en el transporte multimodal de mercancías, lo que la coloca entre lasempresas líderes en el ramo.

Pero este posicionamiento con el que cuenta Maersk hoy en día, es producto de una planificación estratégica de mercadeo, desarrollada en todo el mundo, sumado a la calidad del servicio que presta, la adquisición de compañías pequeñas que le hacían competencia, absorbiéndolas y agrupándolas dentro de la corporación, lo que se ha traducido en que Maersk ha logradoposicionarse entre las empresas líderes en el sector donde compite.

Para destacar la importancia que esta empresa le da a su marca, se puede citar que a finales del año 2005, un buque de esta empresa colisiono en el Lago de Maracaibo y dicha información a pesar que fue reseñada en los medio de comunicación, la situación fue manejada muy hábilmente para que no lograra dañar la imagen de la empresadentro del mercado global. Situación totalmente diferente cuando en el 2009 otro de sus buque fue secuestrado por piratas somalíes, logrando el mismo ser rescatado por las fuerzas navales norteamericanas, donde se realizo una amplia cobertura del hecho, arrojando como resultado un documental que fue presentado por un canal de cable de cobertura mundial, logrando sacar provecho de la situación, para...