comercio

Definicion:
La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas

Las actitudes son predisposiciones aprendidas para responderconsistentemente de modo favorable o desfavorable a un objeto

Definitivamente la Actitud es fundamental para el marketing. Una actitud negativa por parte de un mercadólogo puede destrozar y tirar al pisotodos nuestros proyectos de mercadotecnia

Características de las actitudes
Las actitudes son adquiridas, son el resultado de las experiencias y del aprendizaje que el individuo ha obtenido a lolargo de su historia de vida, que contribuye a que denote una tendencia a responder de determinada manera y no de otra.
Las actitudes son de naturaleza dinámica, es decir, pueden ser flexibles ysusceptibles a cambio, especialmente si tienen impacto en el contexto en el que se presenta la conducta.
Las actitudes son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a responder o a actuar a partir delos múltiples estímulos del ambiente.
Las actitudes son transferibles, es decir, con una actitud se puede responder a múltiples y diferentes situaciones del ambiente.


Funcion:

Las funcionespueden ser motivacionales o cognitivas. Las primeras nos presentan las actitudes como repuestas a necesidades individuales o de grupo , las segundas se centran en el procesamiento de la informaciónFunción instrumental o adaptativa.
Nos permiten acercarnos a aquello quepercibimos como agradable y alejarnos de loes desagradable.
Son medios para llegar a metas deseadas oevitar las no deseadas.Las actitudes instrumentales se pueden ver como asociaciones afectivas según experiencias pasadas

Función defensiva del yo.
Nos permiten defender el concepto quetenemos de nosotros mismos, ypermitentambién que nos aceptemos.Así, ciertas actitudes nos ayudan aprotegernos , o bien de impulsos propiosinaceptables, o de amenazas externas

Función expresiva de valores.
Permiten a la...