Comercio

RECURSOS HUMANOS: CASO EMPRESA “Plinche“
Léelas atentamente y realiza los ejercicios adjuntos.
• Nombre de la empresa: PLINCHE
• Actividad económica: Comercio minorista (tiendas de perfumería ycosmética).
• Número de tiendas: 2
• Ubicación de las tiendas: Masaya
- 2 tiendas en Masaya
• Plantilla de trabajadores: 8 personas (personal de estructura, entre ellas incluidos 2supervisores)
• Organigrama de la empresa:
• Características de los centros de trabajo:
- Cada tienda está considerada como un centro de ventas de costos e ingresos.
- En cada tienda trabajan 4personas: Los Encargados de tienda y de los Dependientes. Es política de la Empresa no dejar nunca una persona sola en la tienda.
• Funciones de cada puesto de trabajo:
Tanto los Encargados de tiendacomo los Dependientes realizan todas las funciones necesarias para el buen funcionamiento de la tienda:
- Apertura y cierre del establecimiento.
- Atención a los clientes,
- Cobro de las ventas,- Elaboración de pedidos (demanda de género semanal) y comprobación del mismo a su recepción,
- Tareas de mantenimiento (colocación de género, orden de los productos en las estanterías, limpieza,etc.)
- Cuadre diario de caja.
A los Encargados de la tienda, se le exige supervisar las anteriores funciones, ya que está considerado los responsables del buen funcionamiento global de latienda. También es el interlocutor con el siguiente nivel de puesto de trabajo en la estructura de la empresa, los Supervisores.
Hay 2 Supervisores de la Empresa. Cada uno de ellos tiene asignadas 1tienda agrupadas por criterios geográficos (proximidad entre ellas). Sus funciones son las siguientes:
- Velar por el adecuado funcionamiento de las tiendas según los criterios establecidos por laDirección de la empresa.
- Actuar como elemento de enlace entre Estructura y los Empleados de Tienda.
• Otros datos de interés:
- Existe un Comité de Empresa, formado por trabajadores que han...