Comercio

HERRAMIENTAS CLAVES PARA REALIZAR
UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Sayda Eliana Celemín
scelemin@proexport.com.co

CONTENIDO
1.
QUE SON:
INTELIGENCIA DE
MERCADOS –
INVESTIGACION DE
MERCADOS

2.

3.

COMO INICIAR LA
INVESTIGACION DE
MERCADOS

EL PROCESO DE
INVESTIGACION DE
MERCADOS

4.
MODELO DE
PRIORIZACION DE
MERCADOS

5.
EL SISTEMA DE
INFORMACION
COMERCIAL SIIC6.
INFORMACION
ADICIONAL, ¿DONDE
ENCONTRARLA?

7.
CASO DE EMPRESA
COLOMBIANA

CONTENIDO
1.
QUE SON:
INTELIGENCIA DE
MERCADOS –
INVESTIGACION DE
MERCADOS

2.

3.

COMO INICIAR LA
INVESTIGACION DE
MERCADOS

EL PROCESO DE
INVESTIGACION DE
MERCADOS

4.
MODELO DE
PRIORIZACION DE
MERCADOS

5.
EL SISTEMA DE
INFORMACION
COMERCIAL SIIC

6.
INFORMACION
ADICIONAL,¿DONDE
ENCONTRARLA?

7.
CASO DE EMPRESA
COLOMBIANA

QUE SON: INTELIGENCIA DE MERCADOS –
INVESTIGACION DE MERCADOS
Inteligencia
de mercados

• “Es el proceso de aplicación y
utilización de la información
recolectada a partir de la
investigación de mercados,
para responder inquietudes
puntuales de mercados y/o
productos”

Investigación
de mercados

• “Es el enfoquesistemático y
objetivo para el desarrollo y el
suministro de información con
el fin de adelantar los
procesos de toma de
decisiones por la gerencia de
mercadeo”

QUE SON: INTELIGENCIA DE MERCADOS –
INVESTIGACION DE MERCADOS

CONTENIDO
1.
QUE SON:
INTELIGENCIA DE
MERCADOS –
INVESTIGACION DE
MERCADOS

2.

3.

COMO INICIAR LA
INVESTIGACION DE
MERCADOS

EL PROCESO DE
INVESTIGACIONDE
MERCADOS

4.
MODELO DE
PRIORIZACION DE
MERCADOS

5.
EL SISTEMA DE
INFORMACION
COMERCIAL SIIC

6.
INFORMACION
ADICIONAL, ¿DONDE
ENCONTRARLA?

7.
CASO DE EMPRESA
COLOMBIANA

COMO INICIO MI INVESTIGACION DE MERCADOS

Antes de iniciar el proceso de búsqueda se debe tener
claridad de qué información buscar que este alineada a los
procesos de decisión de la empresaDefina el tipo de información

Establezca la lista de países
TENGA EN CUENTA:

CONTENIDO
1. CONCEPTOS: INTELIGENCIA DE MERCADOS –
INVESTIGACION DE MERCADOS
2. COMO INICIAR LA INVESTIGACION DE MERCADOS
3. EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
4. MODELO DE PRIORIZACION DE MERCADOS
5. EL SISTEMA DE INFORMACION COMERCIAL SIIC
6. INFORMACION ADICIONAL, ¿DONDE
ENCONTRARLA?
7. CASO DEEMPRESA COLOMBIANA

Inicio: Análisis de mercados

1. Definir la cuestión a investigar
• ¿Es el país objetivo, realmente interesante
para mis intereses?

• ¿Cuál es el mercado que ofrece las
mejores oportunidades para mi producto?

2. Elegir la técnica de investigación

“Búsqueda desde el escritorio”
•
•
•
•

Información secundaria
General
Económico: bajos costos
Búsqueda enInternet
Buen punto de entrada

“Búsqueda en el campo”
•
•
•
•

Información primaria
Específica para el producto
Información específica
Más costosa

Enfoque: búsqueda en Internet
• Ventajas:
– Gratis (bajo costo)
– Disponibilidad
– Actualización

• Riesgos:
– Fiabilidad de la
información
– Encontrar el camino

3. Planear la búsqueda

DATOS DE MERCADEO
PRIMARIOSFUENTES
DE DATOS

ENCUESTADOS
EXPERIMENTACION

U$

SECUNDARIOS

DOCUMENTOS

INTERNET

BASES DE DATOS

$

4 y 5. Recolección y análisis de datos
Composición y características del mercado
AFINIDAD CULTURAL Y COMERCIAL

. Idiomas
. Costumbres

. Religión
. Formas de Negocios

Composición y características del mercado
Tamaño del Mercado
Importaciones Colombianas de la p.a.17.04.10.10.00., 1999-2008

•Tres Últimos años
• Razones de
Crecimiento

CIF US$ Mill.

5
4
3
2
1
0
Importaciones

2006

2007

2008

2,5

2,4

4,7

Fuente: DIAN – Cálculos Proexport

•Proveedores
•Dinámica y
Participación

Principales Proveedores de las Importaciones
colombianas de la p.a. 17.04.10.00.00, 2008
Venezuela
12%

Ecuador
74%

Mexico
10%...