comercio
Páginas: 4 (822 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2013
LA ASESORIA COMERCIAL PRODUCTO DE LAS CUALIDADES DEL ASESOR COMERCIAL
ACTIVIDAD SEMANA 4
Durante la presente semana realizaremos las siguientes actividades:
1. Elabore un caso problema amanera de historia. Tenga en cuenta que usted
deberá asumir el rol de un asesor de servicio, en el caso, debe presentar a un
cliente en una entidad financiera solicitando dos o más servicios,haga una
descripción detallada desde el momento en que el cliente se acerca a hablar con usted, no Desarrollo de Nuevas Estrategias Comerciales olvide mencionar los servicios que ofrece la entidad, laspolíticas de servicio que la entidad maneja y la asesoría que usted prestaría de acuerdo a las necesidades y expectativas financieras del cliente.
El Cliente que desea abrir una cuenta debito.Cliente: buenas tardes.
Asesor: Muy buenas tardes Señor Alberto, mi nombre es Estefhanía Enciso bien pueda siéntese en que le puedo colaborar?
Cliente: lo que pasa es que deseo abrir una cuenta deahorro.
Asesor: claro si señor aquí le podemos solucionar su problema.
Cliente: que bueno y como seria eso?
Asesor: bueno señor Alberto nuestra entidad tiene el servicio que usted está solicitando yuna de las cosas que se manejan son así :
Nuestra Tarjeta de Crédito del Banco de Occidente
Tiene aceptación en establecimientos comerciales en todo el país, te da cupos entre $500.000 y $1.000.000El 95% de tu cupo está disponible para realizar avances en Efectivo a través de Cajeros, oficinas o si tiene cuenta de ahorros o corriente, todas sus compras, avances de efectivo y pago de impuestos(Nacionales, Distritales y Municipales), puede cancelarlos con la tarjeta y la cuota de interés es menos que 1,5%, a comparación en otras entidades bancarias. Puedes solicitar Tarjetas CréditoAmparadas, Cuentas con acceso a Seguros de Deudores, contra Fraude y de Desempleo (opcional), y crédito un crédito especial para la universidad de sus hijos.
Te enviamos un extracto mensual en moneda...
ACTIVIDAD SEMANA 4
Durante la presente semana realizaremos las siguientes actividades:
1. Elabore un caso problema amanera de historia. Tenga en cuenta que usted
deberá asumir el rol de un asesor de servicio, en el caso, debe presentar a un
cliente en una entidad financiera solicitando dos o más servicios,haga una
descripción detallada desde el momento en que el cliente se acerca a hablar con usted, no Desarrollo de Nuevas Estrategias Comerciales olvide mencionar los servicios que ofrece la entidad, laspolíticas de servicio que la entidad maneja y la asesoría que usted prestaría de acuerdo a las necesidades y expectativas financieras del cliente.
El Cliente que desea abrir una cuenta debito.Cliente: buenas tardes.
Asesor: Muy buenas tardes Señor Alberto, mi nombre es Estefhanía Enciso bien pueda siéntese en que le puedo colaborar?
Cliente: lo que pasa es que deseo abrir una cuenta deahorro.
Asesor: claro si señor aquí le podemos solucionar su problema.
Cliente: que bueno y como seria eso?
Asesor: bueno señor Alberto nuestra entidad tiene el servicio que usted está solicitando yuna de las cosas que se manejan son así :
Nuestra Tarjeta de Crédito del Banco de Occidente
Tiene aceptación en establecimientos comerciales en todo el país, te da cupos entre $500.000 y $1.000.000El 95% de tu cupo está disponible para realizar avances en Efectivo a través de Cajeros, oficinas o si tiene cuenta de ahorros o corriente, todas sus compras, avances de efectivo y pago de impuestos(Nacionales, Distritales y Municipales), puede cancelarlos con la tarjeta y la cuota de interés es menos que 1,5%, a comparación en otras entidades bancarias. Puedes solicitar Tarjetas CréditoAmparadas, Cuentas con acceso a Seguros de Deudores, contra Fraude y de Desempleo (opcional), y crédito un crédito especial para la universidad de sus hijos.
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